Что спросить у работодателя: короткий ответ
Вы не знаете, о чём можно спрашивать, и боитесь выглядеть навязчивым или неподготовленным.
Спрашивайте о том, что поможет вам решить, подходит ли работа: о главных задачах на первые месяцы, о том, как здесь измеряют успех, о команде и руководителе, о том, как устроены процессы, и о следующих шагах найма. Подготовьте пять-семь вопросов, а задайте два-три самых важных: на встрече времени обычно хватает не на всё. Остальные оставьте на следующий этап.
hh.ru называет собеседование диалогом, а не только проверкой кандидата, и перечисляет пять причин задавать вопросы: выделиться среди других кандидатов, узнать о компании, понять рабочие процессы, прояснить систему выплат и оценить работодателя. Там же отмечено, что молчание в конце встречи выглядит странно.[1]
- Вы узнаёте то, чего нет в тексте вакансии.
- Вы показываете, что думаете о сути работы, а не только об условиях.
- Вы собираете материал, чтобы потом честно сравнить предложения.
Вопросы по темам: готовый список
Вы хотите не общие слова, а конкретные формулировки, которые можно взять и адаптировать.
О задачах и ожиданиях
- Какие задачи будут главными в первые три месяца?
- По каким результатам вы поймёте через полгода, что наняли правильного человека?
- Эта вакансия новая или вы ищете замену?
- Что сейчас мешает команде двигаться быстрее?
О команде и руководителе
- Как распределены роли в команде?
- Как строится работа с руководителем: как часто встречи один на один и как даётся обратная связь?
- Как в команде принимают решения, если мнения расходятся?
О процессах и развитии
- Кто определяет приоритеты и как планируются задачи?
- Есть ли понятные критерии перехода на следующий уровень?
- Есть ли время или бюджет на обучение?
О следующих шагах и условиях
- Какие этапы отбора впереди и когда ждать ответа?
- Какой формат работы: офис, гибрид, удалённо? Есть ли требования к часовому поясу?
- Как устроен испытательный срок и какие цели на него ставят?
Кому какой вопрос задавать
Вы задали руководителю вопрос для рекрутера или наоборот и получили общий ответ.
У каждого участника встречи свой взгляд на вакансию, поэтому один и тот же вопрос даёт разные ответы. Раскладывайте список по собеседникам.
- Рекрутеру: этапы отбора, сроки, формат работы, почему открыта вакансия, вилка на позицию.
- Будущему руководителю: первые задачи, критерии успеха, стиль работы, приоритеты команды.
- Коллегам по команде: как проходит рабочая неделя, как устроена обратная связь, что в работе самое трудное.
- Топ-менеджеру: куда движется направление и какие задачи стоят перед ним в ближайший год.
Чтобы вопрос не звучал заученно, привяжите его к тому, что вы уже услышали на встрече.
Как выбрать свои вопросы за один вечер
Универсальный список есть, но вы не понимаете, какие пункты важны именно вам.
- Изучите компанию до встречи: сайт, новости, продукт, профиль в профессиональных сетях. Вопрос, опирающийся на эти данные, звучит сильнее общего.
- Выпишите, что для вас критично: формат работы, тип задач, стиль руководства, возможность расти.
- Прочитайте вакансию и отметьте всё, что сформулировано расплывчато: это и есть повод для вопроса.
- Выберите пять-семь вопросов из списка выше и переформулируйте их под компанию.
- Поставьте самые важные в начало: если время закончится, вы успеете задать главное.
- Не спрашивайте то, что уже сказали на встрече. Лучше уточните: «Вы упомянули X, можно подробнее?»
Если вы откликаетесь сразу на несколько вакансий, у вас накапливаются разные списки. Держите их рядом с откликом, иначе после третьей встречи ответы разных компаний смешаются.
Когда и как спрашивать о деньгах
Вы не знаете, уместно ли поднимать зарплату на первой встрече, и боитесь потерять шанс.
Вопрос о деньгах не запрещён, но у него есть подходящий момент. Лучше всего задать его рекрутеру на первом разговоре или в начале процесса, когда вилка нужна, чтобы не тратить время обеих сторон. Руководителю на первой встрече о деньгах обычно не говорят, пока он не поднял тему сам.
«Чтобы не тратить время обеих сторон, подскажите, какая вилка заложена на эту позицию?»
Вопрос нейтральный, связан с экономией времени обеих сторон и не звучит как требование. Он не заставляет вас первым называть цифру.
Перед этим разговором сверьте свои ожидания с опубликованными вилками по вашей должности: так вы поймёте, звучит ли ответ реалистично.
Что слушать в ответах: тревожные признаки
Вам ответили, но после встречи остаётся ощущение, что вы не узнали ничего конкретного.
Вопрос нужен не только чтобы услышать ответ, но и чтобы увидеть, как на него реагируют. hh.ru пишет, что если работодатель уклоняется от вопросов или реагирует эмоционально, это может говорить о том, что на этом месте будет некомфортно. Это не приговор, но повод уточнить ещё раз.[1]
На что обратить внимание
- Разные люди описывают задачи роли по-разному.
- На вопрос о критериях успеха отвечают общими словами, без примеров.
- Не могут объяснить, почему открыта вакансия.
- Обходят вопрос о том, как проходит рабочая неделя и кто принимает решения.
- Сроки следующих шагов размыты, а решения от вас при этом требуют срочно.
Если ответ расплывчатый, уточните: «Можете привести пример задачи, которую команда решает сейчас?» Конкретика в ответе почти всегда говорит больше, чем сам вывод.
Каких вопросов лучше избегать
Вы боитесь задать вопрос, который покажет вас в невыгодном свете, и поэтому молчите.
- Тех, ответ на которые лежит на первой странице сайта компании.
- Вопросов только о бонусах, отпуске и отгулах в первые минуты разговора.
- Слишком личных вопросов интервьюеру.
- Вопросов с подвохом или претензией к компании.
Слабый вариант провоцирует вежливый ответ «почти никогда», а сильный показывает, как команда действует в реальной ситуации.
Что делать с ответами после встречи
Через неделю вы не можете вспомнить, что именно вам рассказали в каждой компании.
Десять минут сразу после встречи
- Запишите, что вы узнали о задачах и ожиданиях.
- Отметьте, что насторожило или осталось непонятным.
- Составьте список вопросов, которые стоит задать на следующем этапе.
- Запишите, как вы поняли сроки и следующие шаги.
Эти заметки пригодятся на следующем раунде и при сравнении нескольких предложений. Чем честнее вы фиксируете впечатления сразу, тем легче принять решение без иллюзий.
Часть возможностей openqareer доступна бесплатно и без срока: подбор вакансий, письма к ним в ограниченном числе в месяц и консультант. Платные тарифы расширяют лимиты. Состав и условия смотрите на странице тарифов.
Вопросы и ответы
Сколько вопросов задавать работодателю на собеседовании?
Подготовьте пять-семь, а задайте два-три самых важных. Если вас торопят, лучше один сильный вопрос о задачах или критериях успеха, чем пять формальных. Остальные оставьте для следующего этапа или для разговора с будущим руководителем.
Можно ли спрашивать о зарплате на первом собеседовании?
Можно, и чаще всего это делают с рекрутером в начале процесса. Формулировка нейтральная: подскажите, какая вилка заложена на эту позицию. Руководителю на первой встрече о деньгах обычно не говорят, пока он не поднял тему сам. Перед разговором сверьте ожидания с опубликованными вилками по вашей должности.
Что делать, если на все мои вопросы уже ответили по ходу встречи?
Не спрашивайте то, что уже сказали. Лучше уточните сказанное: попросите привести пример из работы команды и спросите о следующих шагах и сроках. Если вопросов действительно не осталось, скажите об этом прямо и назовите, что именно вы выяснили: молчание в конце встречи выглядит как безразличие.
Поможет ли openqareer получить предложение о работе?
Нет, сервис не обещает ни собеседований, ни предложения: решение о найме принимает компания. Он помогает подобрать вакансии с процентом совпадения и подготовиться к встрече, а консультант может разобрать с вами вопросы под конкретную роль.