Virtual Front Desk Representative (Healthcare) | Work from Home
Коротко о вакансии
Виртуальный представитель фронт-офиса в сфере здравоохранения. Вы будете отвечать на звонки и чаты от пациентов, поставщиков услуг и страховых компаний, обрабатывать электронные письма и голосовую почту, вводить данные в электронные медицинские системы (EHR/EMR), собирать платежи и строго соблюдать политику HIPAA. Компания предоставляет оборудование для удаленной работы. Требуется отличное владение английским языком и готовность работать по сменам, преимущественно в ночную смену.
- Роль и уровень
- Виртуальный представитель фронт-офиса, junior
- Формат работы
- Удалённая работа, полная занятость
- География
- Филиппины
- Зарплата
- 30 000 — 50 000 PHP — по данным Himalayas
- Ключевые требования
- Диплом бакалавра (предпочтительно медицинский)
- Отличные навыки письменного и устного английского
- Опыт работы в BPO/колл-центре от 1 года
- Опыт работы с EMR/EHR и медицинским страхованием
- Готовность работать по сменам, в основном ночью
- Кому подойдёт
- Вакансия подойдет кандидатам с опытом в BPO или медицинской сфере, желающим работать удаленно из Филиппин.
Пересказ openqareer по тексту работодателя. Ниже — оригинал объявления.
Salary: 30,000- 50,000 PHP/ month
Job Description:
- Responding to chats, inbound calls and outbound calls to patients, providers, and Healthcare Insurance companies regarding inquiries, appointments, and data verification.
- Responding to Emails and Managing Voicemail and providing administrative support that includes data entry, record management, and time-keeping.
- Obtaining medical history by navigating through different Electronic Medical Records Systems.
- Entering Patient Information using EHR
- Maintaining database records
- Collecting payment for cashpay/ copay/ deductibles
- Strictly adhering and complying with the HIPAA policy.
Minimum Qualifications:
- Graduate of Bachelor's Degree (preferably in Medical, but not required)
- Consultancy basis minimum of 6 months consultancy contract (subject for renewal)
- 1 year BPO/ Call Center experience/ related experience (preferred, but not required)
- Must have excellent English communication skills, both written and oral
- Preferably with Prior Authorization and Medical Virtual Assistant experience
- Preferably with EMR/EHR experience and knowledge with Medical Insurance
- Willing to work in shifting schedules, mostly night shift
- Able to Work From Home, must have reliable internet connection
Others:
- Equipment/ company computer is provided
- Work from Home
Originally posted on Himalayas
openqareer не кадровое агентство: вакансия собрана с открытого источника, отклик подаётся на сайте работодателя.