US-Solutions Analyst (Financial)
Коротко о вакансии
Компания PointClickCare, лидер в области health tech, ищет аналитика для поддержки клиентов по финансовым модулям своей облачной платформы для учреждений долгосрочного ухода. Сотрудник будет решать технические вопросы и жалобы пользователей через телефон, email, чат и удаленные сессии, а также документировать проблемы в Salesforce Service Cloud. Важно понимание административных процессов в медицинских учреждениях и опыт поддержки веб-приложений. Работа полностью удаленная для кандидатов из Северной Америки, с редкими поездками в офисы в Миссиссоге или Солт-Лейк-Сити.
- Формат работы
- удалёнка
- География
- Северная Америка (США, Канада, страны Карибского бассейна, Центральной Америки и др.)
- Зарплата
- 60 000 — 70 000 $ — по данным Himalayas
- Ключевые требования
- Опыт поддержки веб-приложений
- Понимание административных задач в долгосрочном уходе
- Отличные навыки межличностного общения и решения проблем
- Умение работать в быстром темпе и управлять ожиданиями
- Опыт работы с PointClickCare (желательно)
- Кому подойдёт
- Вакансия подойдет специалистам с опытом в поддержке SaaS-решений для здравоохранения, особенно в сфере долгосрочного ухода.
Пересказ openqareer по тексту работодателя. Ниже — оригинал объявления.
At PointClickCare our mission is simple: to help providers deliver exceptional care. And that starts with our people. As a leading health tech company that’s founder-led and privately held, we empower our employees to push boundaries, innovate, and shape the future of healthcare.
With the largest long-term and post-acute care dataset and a Marketplace of 400+ integrated partners, our platform serves over 30,000 provider organizations, making a real difference in millions of lives. We also reinvest a significant percentage of our revenue back into research and development, ensuring our employees have the resources to innovate and make a lasting impact. Recognized by Forbes as a top private cloud company and honored as one of Canada’s Most Admired Corporate Cultures, we offer flexibility, growth opportunities, and meaningful work.
At PointClickCare , we empower our people to be the architects of a smarter healthcare future; one that is human-first and accelerated by AI to create meaningful and lasting change. Employees harness AI as a catalyst for creativity, productivity, and thoughtful decision-making. By integrating AI tools into our daily workflows, collaboration is enhanced, outcomes are improved, and every team member has the proficiency to maximize their impact. It all starts with our hiring practices where we uncover AI expertise that complements our mission, and we continue to invest in training and development to nurture innovation throughout the employee journey.
Join us in redefining healthcare — so it doesn’t just survive, it thrives. To learn more about PointClickCare , check out Life at PointClickCare and connect with us on Glassdoor and LinkedIn.
openqareer не кадровое агентство: вакансия собрана с открытого источника, отклик подаётся на сайте работодателя.