Travel Support Specialist – Client Services
Коротко о вакансии
Компания destinationknot ищет специалиста по поддержке путешественников для работы с клиентами. Предстоит оперативно решать возникающие проблемы с поездками, обновлять маршруты и общаться с авиакомпаниями, отелями и туроператорами. Также нужно будет консультировать клиентов по деталям туров и вести учет обращений в CRM. Позиция предполагает удаленный формат с возможностью карьерного роста до консультанта по путешествиям или руководителя группы.
- Роль и уровень
- Специалист по поддержке путешественников / Client Services
- Формат работы
- удалёнка, гибкий график
- Зарплата
- 35 000 — 65 000 $ — по данным destinationknot
- Ключевые требования
- Опыт в турагентстве или службе поддержки клиентов
- Внимательность к деталям и отличные коммуникативные навыки
- Готовность работать вечером или в выходные
- Уверенное использование платформ бронирования и CRM
- Кому подойдёт
- Вакансия подойдёт специалистам клиентского сервиса с опытом в туризме, умеющим оперативно решать нестандартные проблемы.
Пересказ openqareer по тексту работодателя. Ниже — оригинал объявления.
Job Title: Travel Support Specialist – Client Services Location: Remote
About the Role We’re hiring a Travel Support Specialist to assist with client communications, itinerary updates, and travel issue resolution. If you enjoy problem-solving and providing white-glove service, this is the perfect role for you.
Responsibilities:
- Respond to client inquiries about existing or upcoming trips.
- Resolve travel issues (delays, cancellations, schedule changes) in real time.
- Communicate with airlines, hotels, and tour providers to make changes.
- Confirm itinerary details, send reminders, and provide travel tips.
- Document interactions and maintain client records in our CRM system.
Requirements:
- Previous experience in a travel agency or customer support role.
- Strong attention to detail and excellent communication skills.
- Ability to work flexible hours, including evenings or weekends if needed.
- Tech-savvy and comfortable using booking platforms and CRMs.
Why Work With Us?
- Remote work and flexible schedule.
- Growth path into full-time travel advisor or team lead roles.
- Travel discounts and ongoing professional development.
openqareer не кадровое агентство: вакансия собрана с открытого источника, отклик подаётся на сайте работодателя.