Telesales Staff
# Telesales Staff **VIFX Jakarta Sudirman** · Jakarta · `On-site` 🕒 **Статус:** *Опубликовано: 7 дней назад* · *Источник: Indeed* --- ### About the Role CUSTOMER RELATIONS STAFFDeskripsi Pekerjaan Kami sedang mencari individu yang komunikatif, customer-oriented, dan mampu membangun hubungan yang baik untuk bergabung sebagai Customer Relations Staff . Dalam posisi ini, kamu akan bertanggung jawab dalam menjaga hubungan dengan calon maupun klien existing, memberikan informasi dan konsultasi terkait produk serta layanan perusahaan, serta memastikan setiap klien mendapatkan pengalaman yang positif, responsif, dan profesional . Tanggung Jawab Melakukan follow-up kepada calon klien melalui telepon, platform chat, maupun pertemuan langsung menggunakan database yang disediakan perusahaan. Memberikan informasi, edukasi, dan konsultasi mengenai produk dan layanan perusahaan di industri perdagangan berjangka . Membangun, menjaga, dan mengembangkan hubungan yang baik dengan calon maupun klien existing. Menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan klien secara profesional serta memberikan solusi yang sesuai. Berkolaborasi dengan tim Sales dan Marketing untuk mendukung kegiatan akuisisi klien dan business development. Menjelaskan dan mempresentasikan produk, mekanisme transaksi, serta keunggulan layanan perusahaan secara profesional dan persuasif. Mengidentifikasi kebutuhan klien dan memberikan rekomendasi produk atau layanan yang sesuai. Memberikan pelayanan terbaik untuk menciptakan customer experience yang positif dan membangun hubungan bisnis jangka panjang. Memastikan seluruh komunikasi dengan klien, aktivitas follow-up, dan data customer terdokumentasi dengan baik sesuai standar perusahaan. Menjaga kualitas pelayanan dan kepuasan klien melalui komunikasi yang responsif, solutif, dan profesional . Kualifikasi Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat ; lulusan D3/S1 menjadi nilai tambah. Memiliki minimal 1 tahun pengalaman di bidang Customer Relations, Customer Service, Sales, Marketing, atau bidang terkait. Memiliki kemampuan komunikasi, interpersonal, dan relationship-building yang baik. Memiliki penampilan profesional dan berorientasi pada pelayanan pelanggan. Mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis, cepat, dan berorientasi pada target . Cepat belajar, proaktif, memiliki motivasi tinggi, dan berani mengambil inisiatif. Mampu membangun dan menjaga hubungan jangka panjang dengan klien. Bersedia bekerja dengan target performa dan mampu beradaptasi dengan kebutuhan bisnis yang terus berkembang. Memiliki kemampuan negosiasi dan problem solving menjadi nilai tambah. Pengalaman sebagai Sales Consultant, Account Executive, Telesales Representative, Relationship Officer, Customer Service Representative , atau posisi sejenis lebih disukai. Benefit Gaji pokok yang kompetitif. Insentif dan bonus berdasarkan performa. Program training dan pengembangan profesional secara berkelanjutan. Kesempatan promosi dan jalur pengembangan karier yang jelas . Lingkungan kerja yang profesional, suportif, dan kolaboratif . Kesempatan membangun karier di industri jasa keuangan dan perdagangan berjangka . Program employee engagement dan kegiatan team building secara rutin. Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu, Fresh Grad Pertanyaan Lamaran: Berapa usia, dan dimana domisili tempat tinggal Anda saat ini. Berapa ekspektasi gaji yang Anda harapkan untuk posisi ini? Jika lolos ke tahap berikutnya, kapan Anda tersedia untuk mengikuti proses interview? Apakah Anda memiliki pengalaman sebagai Telesales / Telemarketing / Sales (B2C)? Apakah Anda terbiasa melakukan outbound call (menelpon calon nasabah secara aktif) setiap hari? Apakah Anda memiliki pengalaman bekerja dengan target penjualan (KPI)? Pendidikan: SMA/SMU/SMK (Diutamakan) Lokasi Kerja: Tatap muka
Наблюдалась 2026-09-15, впервые 2026-09-08, источник — Indeed.