Telecommunications & Network Support Technician
# Telecommunications & Network Support Technician **Factor IT** · Colombia · `On-site` 🕒 **Статус:** *Опубликовано: сегодня* · *Источник: Get on Board (LATAM)* --- ### About the Role Formación como tecnólogo/a en Sistemas, Telemática, Electrónica, Telecomunicaciones o áreas afines. Mínimo 3 años de experiencia laboral posteriores a la obtención del título técnico o tecnológico, en soporte, operación y gestión de redes de datos y telecomunicaciones en entornos empresariales. Experiencia demostrable en al menos tres de las siguientes actividades: - Atención de incidentes de conectividad. - Operación y verificación básica de equipos de red. - Instalación, mantenimiento o validación de conectividad y cableado estructurado. - Soporte a plataformas de TI. - Descartes técnicos, monitoreo básico y escalamiento de incidentes. Competencias - Capacidad de análisis y diagnóstico técnico. - Orientación al servicio y atención al usuario. - Comunicación efectiva y trabajo en equipo. - Organización y documentación de incidentes. - Responsabilidad y seguimiento de procedimientos. - Autonomía para resolver incidencias dentro de su alcance técnico. - Atender incidentes y requerimientos relacionados con conectividad y telecomunicaciones. - Realizar verificaciones básicas de operación y funcionamiento de equipos de red. - Apoyar actividades de instalación, mantenimiento y validación de conectividad. - Revisar y validar conexiones físicas y cableado estructurado. - Ejecutar descartes técnicos para identificar posibles causas de fallas. - Realizar monitoreo básico de los servicios y componentes de red. - Brindar soporte a plataformas y servicios de TI relacionados con la conectividad. - Documentar incidentes, actividades realizadas y resultados de los diagnósticos. - Escalar oportunamente los casos que requieran intervención especializada. - Contribuir a la continuidad operativa de los servicios de red y comunicaciones.
Наблюдалась 2026-10-15, впервые 2026-10-14, источник — Get on Board (LATAM).