Sr. Manager, Sales DHL Express

En DHL Express, nuestro propósito es "Conectar a las personas, mejorar vidas". Somos la empresa más internacional del mundo, "la gran máquina amarilla", como nos encanta llamarla. Específicamente en nuestra región de América Central y del Sur, cubrimos 15 países, desde el Parque Nacional Tikal en Guatemala hasta Ushuaia en Tierra del Fuego, Argentina. Somos más de 3.400 Especialistas Internacionales Certificados que trabajamos apasionadamente y motivados COMO UN SOLO equipo, moviendo más de 10 millones de envíos al año y superando las necesidades de nuestros clientes, mientras apoyamos sus negocios e impactamos positivamente en nuestras comunidades. Somos el Great Place to Work #2 en Latinoamérica y nos sentimos muy orgullosos de ello.

¡Y tenemos buenas noticias!

Estamos buscando una Superestrella como tú , apasionada por las ventas, el liderazgo y el desarrollo de equipos comerciales de alto desempeño.

Propósito del Rol

Liderar el crecimiento y desarrollo de las ventas dentro de su área de responsabilidad, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, estándares de servicio y metas de rentabilidad definidas por DHL Express. Será responsable de impulsar la estrategia comercial, desarrollar al equipo de ventas y fortalecer las relaciones con clientes, contribuyendo al crecimiento sostenible del negocio.

Responsabilidades

- Liderar, desarrollar y acompañar al equipo comercial, asegurando la ejecución efectiva de las estrategias de ventas y el cumplimiento de los estándares de DHL Express. - Diseñar e implementar estrategias comerciales, programas e iniciativas orientadas a incrementar los ingresos, la participación de mercado y el conocimiento del portafolio de servicios. - Definir, gestionar y monitorear objetivos comerciales y presupuestos en coordinación con la Gerencia Comercial. - Asegurar el cumplimiento de los indicadores de revenue, rentabilidad, calidad de servicio y satisfacción de clientes. - Coordinar acciones comerciales con distintas áreas de la organización para potenciar la generación de oportunidades de negocio y fortalecer la propuesta de valor de DHL Express. - Velar por el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares corporativos, garantizando respuestas oportunas y profesionales frente a requerimientos de clientes. - Identificar necesidades de capacitación y liderar el desarrollo de programas de entrenamiento para fortalecer las competencias del equipo. - Preparar y presentar reportes ejecutivos, análisis comerciales y estadísticas para apoyar la toma de decisiones. - Asignar, monitorear y gestionar objetivos comerciales por segmento, asegurando el cumplimiento de metas trimestrales y anuales. - Analizar tendencias de mercado, competencia y comportamiento de clientes para identificar oportunidades de crecimiento.

Requisitos

- Título profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Marketing o carrera afín. - Experiencia mínima de 5 a 6 años liderando equipos comerciales y gestionando estrategias de ventas. - Experiencia en ventas B2B, desarrollo de negocios y planificación comercial. - Sólidas habilidades de liderazgo, negociación y gestión de equipos de alto desempeño. - Manejo avanzado de Microsoft Office, especialmente Excel y herramientas de análisis comercial. - Inglés avanzado. - Capacidad para liderar proyectos multifuncionales y gestionar múltiples prioridades simultáneamente.

¡Únete a DHL Express y ayúdanos a seguir conectando personas y mejorando vidas!