Ведущий специалист поддержки 1С

Чем предстоит заниматься:

• Разбор ошибок работы систем и пользователей, в т.ч. с поиском и использованием логов в graylog и отладки 1С
• Функциональная постановка задач разработчикам для исправления выявленных ошибок
• Отражение результатов решения по запросам пользователей в корпоративной системе Service Desk (1С Итилиум)
• Выполнение инструкций Администратора и регламентных заданий
• Проактивный мониторинг работоспособности и производительности систем 1С
• Настройка информационной базы 1С, в т.к. кластеров серверов 1С