Service Desk Agent - Dutch
# Service Desk Agent - Dutch **Deutsche Telekom** · Mexico · `Remote` · `Full Time` 💼 **Уровень роли:** `Entry-level` 🕒 **Статус:** *Опубликовано: сегодня* · *Источник: Himalayas (JSON API)* --- ### Top Skills & Match 🎯 **Ключевой стек роли:** `[Service-Desk-Agent]` `[Technical-Support-Specialist]` `[IT-Support]` `[Customer-Service]` `[Help-Desk]` `[Service-Desk-Representative]` --- ### About the Role Vacante: Agente de Service Desk - Holandés Carrera: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, TIC´s o afínes. Disponibilidad para rolar turnos. Ubicación: Puebla o remoto. Idiomas: - Holandés indispensable, se realizará entrevista en el idioma. - Inglés, alemán y/o portugués (Deseables). Responsabilidades: - Atender llamadas, correos electrónicos y chats de clientes para ofrecer soporte técnico de primer nivel. - Registrar y documentar incidentes, requerimientos, cambios y transportes en el sistema de tickets. - Resolver problemas técnicos. - Brindar asistencia en la resolución de problemas de hardware, software y redes. - Colaborar con otros equipos de soporte técnico para resolver problemas complejos. Conocimientos Requeridos: - Conocimiento en tecnologías de la información y afines. - Experiencia en el manejo de paquetería de Office. - Buena disposición para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos. - Experiencia en atención al cliente. Habilidades: - Atención al cliente. - Resolución de problemas. - Procesos y estandarización. T-Systems se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, sexo (incluido el embarazo, el parto o condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, condición de transgénero, estereotipos sexuales, edad, condición de persona con discapacidad, u otras características legalmente protegidas aplicables. Así, en cualquier proceso de evaluación o contratación dentro de T-Systems México no se requieren pruebas de VIH ni de embarazo. También es importante mencionar que T-Systems cuenta con un sistema de gestión antisoborno y es compromiso de todos los colaboradores conocerlo y cumplirlo. También creemos que el cambio trae nuevas oportunidades para el desarrollo y la innovación. Las personas que están preparadas para rendir al máximo en tales condiciones, sobresaldrán y crearán algo nuevo. Precisamente por esta razón, brindamos a nuestros empleados oportunidades únicas para un mayor desarrollo, ya sea en carreras técnicas o gerenciales. Originally posted on Himalayas
- Service-Desk-Agent
- Technical-Support-Specialist
- IT-Support
- Customer-Service
- Help-Desk
- Service-Desk-Representative
Наблюдалась 2026-10-03, впервые 2026-10-03, источник — Himalayas (JSON API).