SDR Outbound

Requisitos

• 1-2 años de experiencia laboral, idealmente en ventas, atención al cliente, marketing o campos afines.
• Graduado universitario o estudiante de último año en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Marketing y/o Derecho.
• Ganas de aprender y capacidad para recibir y aplicar feedback rápidamente.

Conocimientos y habilidades

• Comunicación clara, persuasiva y efectiva tanto oral como escrita.
• Curiosidad y facilidad para aprender nuevas herramientas de software (CRM, herramientas de prospección, etc.).
• Habilidad para encontrar información relevante sobre empresas y contactos en Internet.
• Gestión de alto volumen de tareas y seguimiento ordenado de múltiples prospectos.

Competencias

• Resiliencia y manejo de la frustración.
• Proactividad, automotivación y orientación al logro.
• Disciplina, organización y capacidad de trabajar en equipo.
• Comunicación persuasiva.

KPIs

• Número de reuniones calificadas
• Tasa de asistencia a reuniones (show rate)
• Tasa de conversión de reunión a oportunidad calificada
• Volumen de actividades (llamadas, correos, contactos)
• Pipeline generado (influenciado por el SDR)
• Investigar y construir listas de contactos y empresas que se ajusten al perfil de cliente ideal (ICP).
• Realizar un alto volumen de actividades de contacto en frío (llamadas, correos electrónicos, mensajes en LinkedIn) para generar interés.
• Mantener conversaciones iniciales con los prospectos para entender sus necesidades y determinar si son una oportunidad de ventas calificada.
• Agendar reuniones entre prospectos calificados y los Account Executives.
• Registrar meticulosamente toda la actividad de prospección y la información de los prospectos en el CRM de la empresa.
• Cumplir y superar las metas mensuales y trimestrales de reuniones y oportunidades generadas.

Se valorarán habilidades de comunicación en español y inglés, experiencia previa en ventas o atención al cliente, y un enfoque orientado a resultados. Capacidad para trabajar de forma colaborativa con los equipos de Account Executives, Marketing y Sales Operations . Interés en el sector Legaltech y en contribuir al crecimiento de una empresa en expansión en LATAM.