Sales Support Consultant
# Sales Support Consultant **MetLife** · Ciudad de México, CDMX · `On-site` 🕒 **Статус:** *Опубликовано: 6 дней назад* · *Источник: Indeed* --- ### About the Role General Information Location Mexico City, Ciudad de Mexico Working Schedule Full-Time Work Arrangement Hybrid Relocation Assistance Available No Posted Date 09-Sep-2026 Job ID 20431 Description and Requirements Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados. Estamos buscando un Consultor de Soporte a Ventas para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas Propósito o misión del Rol : El Consultor de Soporte a Ventas impulsa la productividad y el crecimiento de la Línea de Negocio PAM de WSG mediante la implementación de iniciativas, procesos y herramientas que fortalecen la excelencia operativa, la habilitación comercial y la experiencia de la fuerza de ventas, asegurando una ejecución eficiente y alineada con los objetivos del negocio. Buscamos personas que: Construyan el mañana , cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia. Ganan junto , colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento. Se adueñan , cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados. RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES: Liderar la implementación, documentación y mejora continua de procesos comerciales, operativos y de servicio, asegurando el cumplimiento de políticas, controles y estándares de la línea de negocio/ corporativos. Desarrollar herramientas, materiales, comunicaciones, reportes e iniciativas que impulsen la estandarización de procesos, la habilitación comercial y la adopción de mejores prácticas en la organización. Supervisar proyectos e iniciativas estratégicas relacionadas con transformación comercial, automatización, optimización operativa, adopción digital y mejora de la experiencia de usuarios internos Gestionar la coordinación con áreas internas y socios de negocio para asegurar la correcta ejecución de campañas, programas, iniciativas comerciales y actividades de soporte al canal. Desarrollar análisis, indicadores y recomendaciones que faciliten la toma de decisiones, la identificación de oportunidades y la mitigación de riesgos para la organización comercial. Coordinar actividades de comunicación, incorporación de usuarios, gestión del cambio y desarrollo de capacidades que fortalezcan la efectividad de la fuerza de ventas. REQUISITOS Y CALIFICACIONES Licenciatura concluida en Administración, Ingeniería Industrial, Negocios, Mercadotecnia, Economía o disciplina afín. Experiencia mínima de 3 años en áreas de Soporte Comercial, Operaciones Comerciales, Habilitación Comercial, Gestión de Procesos, Transformación de Negocio o Gestión de Proyectos. Dominio de herramientas Microsoft 365 para análisis de datos, seguimiento de indicadores, elaboración de reportes ejecutivos y gestión de proyectos. Conocimiento y aplicación práctica de herramientas de Inteligencia Artificial Generativa para automatización, análisis, generación de contenido y mejora de la productividad. Experiencia en implementación de iniciativas de mejora continua, documentación de procesos, gestión del cambio o adopción de herramientas y capacidades organizacionales. Requisitos específicos para colaboradores internos: Para participar tu líder deberá estar informado antes de postularte. Te pediremos un correo de confirmación. No puedes participar en dos o más procesos de manera simultánea PERFIL INTERPERSONAL Pensamiento analítico y capacidad para resolver problemas de manera estructurada. Orientación a la mejora continua, identificando oportunidades y proponiendo soluciones con impacto en el negocio. Capacidad para gestionar múltiples prioridades y proyectos en entornos dinámicos y orientados a resultados. Habilidad para influir, colaborar y construir relaciones efectivas con diferentes áreas, niveles organizacionales y equipos comerciales. Enfoque de servicio y orientación al cliente interno. Proactividad, sentido de urgencia y alto nivel de ejecución. Capacidad para comunicar ideas, procesos y recomendaciones de forma clara y efectiva. Orientación a resultados, enfocándose en generar valor para el negocio y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales. En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales. Compartimos la liga de nuestra Política de Job Posting, que indica los lineamientos para las publicaciones de las vacantes. Beneficios que Ofrecemos Nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones. También ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el Día del Patrimonio Cultural, eventos culturales y deportivos, ¡y mucho más! Acerca de MetLife Reconocida en la lista de la revista Fortune de las "Empresas más admiradas del mundo" de 2025 y en la lista de los 25 mejores lugares para™ trabajar en el mundo de Fortune para 2025, MetLife, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales. Como parte de nuestra estrategia «New Frontier», MetLife está construyendo un futuro centrado en las personas y potenciado por la Inteligencia Artificial. Buscamos personas curiosas, con capacidad de adaptación y una mentalidad de crecimiento que quieran acompañarnos en el uso de la IA para mejorar la forma en que servimos a nuestros clientes, apoyamos a nuestras comunidades y transformamos la manera en que trabajamos. En MetLife, la inteligencia artificial es un aliado responsable que respalda el criterio humano, impulsa la creatividad y la mejora continua, ayudándonos a fomentar la confianza, la inclusión y la generación de valor a largo plazo. Nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y al mundo en general a crear un futuro más seguro.Unidos por un propósito y guiados por nuestros valores fundamentales - Ganar Juntos, Hacer lo Correcto, Entregar Impacto sobre Actividad y Pensar en el Futuro - estamos inspirados para transformar el próximo siglo en los servicios financieros. En MetLife, es #AllTogetherPossible ¡Únete a nosotros!
Наблюдалась 2026-09-15, впервые 2026-09-09, источник — Indeed.