Sales-инженер

INDEEPA — лидер в динамическом ценообразовании для маркетплейсов. Резидент «Сколково»

Мы создаем сложный технологический продукт, который помогает продавцам на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете автоматизировать управление ценами на десятки тысяч товаров и увеличивать прибыль. Мы ищем Sales Engineer , который станет для наших пользователей терпеливым наставником и экспертом, а для нас — ключевым звеном в создании безупречного клиентского опыта

Чем вы будете заниматься:

• Полный цикл внедрения нашего ПО для новых пользователей: от первичной настройки до полного обучения и «вывода на результат»
• Проведение онлайн-встреч (3-4 в день) для обучения работе с системой, консультаций и ответов на вопросы
• Помощь в выборе и настройке оптимальной стратегии ценообразования для каждого пользователя
• Поиск точек роста для клиентов, предложение дополнительные услуг и продуктов ( Upsell/Cross-sell)
• Работа с данными: анализ отчетов в Excel (сводные таблицы, формулы), нормализация данных из маркетплейсов
• Диагностика и решение вопросов пользователей, связанных с использованием системы
• Адаптация сложной информации под любой уровень подготовки собеседника — от директора до менеджера

Мы ждем, что у вас есть:

• Опыт работы с Excel на уверенном уровне (сводные таблицы, сложные формулы, обработка больших массивов данных) — обязательно
• Базовые навыки работы с SQL, понимание форматов данных (JSON, CSV).
• Умение объяснять сложные вещи просто и терпеливо проводить обучение
• Умение быстро разбираться в бизнесе клиента, видеть возможности для развития.
• Грамотная речь, структурированность, внимательность к деталям и клиентоориентированность
• Базовое понимание экономики и принципов ценообразования, желательно в специфике маркетплейсов

Это идеальная роль для вас, если вы:

• Наставник по призванию: вам нравится разбирать сложные темы, учить и видеть, как у людей складывается целостная картина работы системы
• Цените стабильность и ясность: работа строится вокруг понятного процесса (внедрение-обучение-поддержка), но каждый пользователь и диалог — уникальны
• Системный и ответственный: можете самостоятельно вести проект внедрения от А до Я, обеспечивая высокое качество результата
• Ищете удаленную работу в технологичном продукте, который реально помогает бизнесу расти

Что мы предлагаем:

• График 5/2 с 9 до 18 по МСК
• ЗП - от 90 000 до 140 000 (оклад 90 000 + KPI)
• Полностью удаленную работу с гибким графиком или возможность работать в офисе (по желанию)
• Стабильность: мы — резиденты Сколково и аккредитованная IT-компания с сильными пользователями
• ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока
• Продукт, за который не стыдно: вы будете работать с технологическим лидером в своей нише
• Возможности для профессионального роста и обучения.
• Дружную команду, где ценят инициативу и поддерживают развитие каждого

Процесс отбора:

1. Отклик: Расскажите, почему эта роль вам откликается
2. Тестовое задание (1 сутки): Практический кейс, чтобы вы поняли суть задач
3. Собеседование с командой в Zoom/Телемост: Знакомство и обсуждение опыта
4. Финальное интервью с руководителем

Готовы стать ключевым проводником пользователей в мире автоматизации? Откликайтесь на вакансию!