Risk Ops Associate

Risk Ops Associate Equipo Risk Management · Associate · IC3 · Tiempo completo · CDMX · Híbrido

El objetivo de OCN es generar oportunidades económicas para los emprendedores de la economía gig, ofreciéndoles la suite financiera que necesitan. Nuestra visión es construir una plataforma de clase mundial, apalancada en conjuntos de datos no convencionales, que convierta a OCN en el socio financiero de confianza de la economía gig a nivel mundial.

01 · Sobre el rol

Cada conductor que maneja con OCN pasó primero por una decisión de riesgo. Como Risk Ops Associate eres dueño de esa operación en el día a día: resuelves excepciones y casos complejos de UW/KYC, investigas fraude, aseguras que la política se aplique con consistencia y conviertes lo que pasa en la operación en mejoras concretas. Eres el puente entre Risk Strategy y la ejecución. Reportas al liderazgo de Risk Management, guías a los Risk Ops Analysts y trabajas con Sales, Cobranza, Data y Producto.

02 · Lo que harás

Underwriting y calidad de decisión

• Resolver excepciones y casos fuera de política con criterio y una justificación documentada.
• Revisar muestras de las decisiones del equipo, calibrar criterios y dar retroalimentación a los analistas.
• Cumplir los SLAs de revisión para que riesgo no frene la venta.

Fraude

• Investigar casos sospechosos: documentos alterados, identidades prestadas, ingresos inflados y solicitudes relacionadas.
• Convertir los patrones de fraude en reglas y alertas, junto con Data y Producto.

Monitoreo de cartera

• Dar seguimiento a primeros pagos, mora temprana (DPD), roll rates y cosechas por plaza y segmento.
• Detectar el deterioro a tiempo y presentarlo con datos y una recomendación.

Política y procesos

• Llevar los cambios de política a reglas, checklists y flujos operables, y medir su impacto.
• Apoyar las pruebas champion/challenger e impulsar la automatización de decisiones manuales.
• Documentar cada cambio para que la operación sea auditable.

Reporting

• Ser dueño del tablero de Risk Ops: aprobación, tiempos, excepciones, automation rate, fraude y desempeño temprano.
• Apoyar la capacitación de nuevos analistas.

03 · Lo que buscamos

• 2–4 años de experiencia en riesgo de crédito, underwriting, KYC, fraude o analítica de cartera en banca, fintech o SOFOM.
• SQL sólido y Excel o Google Sheets avanzados.
• Entendimiento del ciclo aprobación, mora y recuperación.
• Criterio para saber cuándo aplicar la política y cuándo un caso merece una excepción, y capacidad para defender esa decisión.
• Pensamiento analítico y de proceso, y comunicación clara.
• Discreción con información sensible.
• Licenciatura en Actuaría, Economía, Finanzas, Ingeniería o afín.

04 · Deseable

• Experiencia en crédito automotriz, arrendamiento o economía gig.
• Python o herramientas de BI (Looker Studio, Metabase o Tableau).
• Experiencia con burós de crédito, motores de decisión y herramientas antifraude.
• Haber guiado o capacitado a analistas.
• Inglés intermedio a avanzado.

Únete a OCN: el criterio que hace escalar la operación de riesgo. Si te gusta resolver lo que nadie más pudo y convertir patrones en reglas, nos encantaría conocerte.

Socio financiero de la economía gig.

Job Type: Full-time

Pay: $20,000.00 - $22,000.00 per month

Work Location: In person