Retention Manager / CRM-менеджер (iGaming)

В международный проект нужен опытный Retention Manager, который возьмет на себя настройку и развитие коммуникаций с игроками: от сегментации базы и запуска рассылок до построения триггерных цепочек и анализа результатов.

Преимущества работы:

-

График 5/2 (удаленка);

-

28-дневный оплачиваемый отпуск;

-

Оплачиваемый больничный;

-

Своевременная выплата ЗП удобным для вас способом;

-

Своя продуктовая команда разработчиков и дизайнеров;

-

Компенсация 50% расходов на оборудование, обучение и спорт через полгода работы;

-

Индивидуальный план развития в компании;

-

Бонусы за инновации и рекомендации специалистов в команду.

Требования:

-

Опыт работы на позиции CRM / Retention Manager от 3 лет, опыт в iGaming/Betting будет преимуществом;

-

Практический опыт работы с Customer.io и другими сервисами рассылок и автоматизации коммуникаций;

-

Подтвержденный опыт работы с аудиторией от 50к пользователей;

-

Умение сегментировать аудиторию и анализировать когорты;

-

Опыт настройки триггерных цепочек: события, условия входа и выхода, задержки, ветвления и персонализация сценариев;

-

Умение работать со статистикой: анализировать доставляемость, открытия, клики, конверсии, удержание и отток пользователей;

-

Без совмещения и фриланса, полный фокус на наших проекта;

-

Готовность выполнить ТЗ.

Обязанности:

-

Планирование, настройка и запуск email-, push-, SMS-рассылок и других коммуникаций с игроками;

-

Сегментация базы, создание и развитие автоматических цепочек для знакомства с продуктом, удержания и реактивации игроков;

-

Настройка персонализированных предложений, бонусных коммуникаций и промокампаний;

-

Проверка каждой кампании перед запуском: аудитория, условия срабатывания, тексты, ссылки, отображение, персонализация и корректность предложений.

-

Контроль частоты рассылок и проведение A/B-тестов;

-

Анализ эффективности кампаний и поведения когорт, подготовка отчетности и улучшение рассылок;

-

Постановка задач разработчикам и дизайнерам, проверка готовых материалов и настроек.

Дополнительная информация

Этапы отбора:

-

Выполнение тестового задания. (1-2 часа)

-

Собеседование с руководителем. (20-30 минут)

Если вас заинтересовала наша вакансия - ждем ваш отклик!