Product Owner

Ищем сильного Product Owner, который будет отвечать за развитие цифрового кредитного продукта и его бизнес-результат.

Для нас Product Owner - это не координатор между бизнесом и IT и не человек, который просто ведет backlog. Задача позиции - находить точки роста продукта, формировать гипотезы, быстро доводить их до запуска и отвечать за их влияние на конверсию, выдачи, повторные обращения и прибыль.

Основные задачи

-

Отвечать за развитие клиентского пути от первого визита до выдачи, погашения и повторного займа.

-

Анализировать продуктовую воронку и находить точки потери клиентов.

-

Формировать и приоритизировать продуктовые гипотезы на основании данных.

-

Управлять backlog и roadmap продукта исходя из потенциального бизнес-эффекта.

-

Совместно с Risk, Marketing, IT, Data, Collection и другими подразделениями запускать продуктовые изменения.

-

Улучшать conversion rate на ключевых этапах: регистрация, заявка, верификация, одобрение, подписание, выдача, повторное обращение.

-

Развивать механики upsell, cross-sell, repeat, restructuring и retention.

-

Проводить A/B-тесты и оценивать их финансовый эффект.

-

Анализировать поведение клиентов и причины отказов от прохождения воронки.

-

Работать над сокращением времени от заявки до получения денег.

-

Улучшать UX/UI совместно с дизайнерами на основании данных, а не субъективных предпочтений.

-

Контролировать реализацию продуктовых задач и качество запуска.

-

После каждого релиза оценивать фактический результат и принимать решение о масштабировании, доработке или откате изменения.

-

Изучать продукты и практики конкурентов на рынке Казахстана и других рынках.

Что для нас важно

-

Опыт Product Owner / Product Manager в fintech, banking, lending, e-commerce или другом digital business.

-

Хорошее понимание продуктовой аналитики и воронок.

-

Умение работать с conversion, retention, repeat rate, ARPU, LTV, CAC и unit economics.

-

Опыт проведения A/B-тестов.

-

Умение самостоятельно формировать гипотезы и оценивать их потенциальный финансовый эффект.

-

Хорошее понимание UX и клиентского пути.

-

Способность работать с аналитиками и самостоятельно разбираться в данных.

-

Понимание принципов работы IT-разработки и agile-команд.

-

Умение приоритизировать задачи по влиянию на бизнес, а не по количеству запросов от подразделений.

-

Высокая самостоятельность и ориентация на результат.

Опыт в digital lending и знание кредитных продуктов будет существенным преимуществом.

Как мы оцениваем результат

Результат Product Owner - это не количество закрытых задач и не количество релизов.

Основные показатели:

-

рост конверсии по продуктовой воронке;

-

рост объема выдач;

-

рост доли повторных клиентов;

-

рост среднего чека и дохода на клиента;

-

рост retention;

-

снижение количества отказов и незавершенных заявок;

-

сокращение времени прохождения клиентского пути;

-

финансовый эффект от внедренных продуктовых изменений;

-

рост gross margin и прибыли продукта;

-

скорость проверки продуктовых гипотез.

При этом рост выдач не должен происходить за счет неконтролируемого ухудшения качества портфеля.

Какой человек нам нужен

Не ищем Product Owner, который работает по принципу:

"Бизнес поставил задачу - я передал ее IT".

Нужен человек, который сам приходит с предложением:

"На этом этапе мы теряем 18% клиентов. По данным видно, что основная причина - лишний шаг в процессе. Если убрать его, ожидаем рост конверсии на 3-5%. Предлагаю запустить A/B-тест, измерить влияние на выдачи, риск и прибыль и после этого принять решение о масштабировании".

Product Owner должен быть владельцем результата продукта, а не владельцем списка задач.

Что предлагаем

-

Реальное влияние на ключевой digital-продукт компании.

-

Возможность самостоятельно формировать продуктовую стратегию и roadmap.

-

Доступ к большому объему клиентских и продуктовых данных.

-

Возможность быстро тестировать гипотезы.

-

Прямое взаимодействие с CEO и руководителями ключевых направлений.

-

Возможность влиять не только на UX, но и на финансовый результат бизнеса.

-

Высокую скорость принятия решений и минимум бюрократии

Условия

• Современный офис с удобным расположением, комнатой отдыха, массажным креслом, кофемашиной (фрукты, печеньки, кофе прилагаются);
• Помощь и поддержка со стороны HR
• Обучение и поддержка со стороны наставника и руководителя;
• Лучшие сотрудники отправляются в международные поездки за счет компании раз в год;
• Все операционные руководители в компании - выросли из наших линейных сотрудников! Карьерному росту - да!
• У нас есть академия, где ты можешь прокачать свои скилы!
• Компенсируем абонемент в спортзал, страховку, английский, обучение;
• График 5/2, с 09:00-18:00 (офлайн)