Продакт-менеджер / CJE
# Продакт-менеджер / CJE **WB Банк** · `On-site` · `Contract / B2B` 🕒 **Статус:** *Опубликовано: сегодня* · *Источник: Telegram @product_jobs* --- ### About the Role Вакансия: Продакт-менеджер / CJE, трансграничные переводы Компания: WB Банк Формат работы: полная занятость, [офис / гибрид, Москва] ЗП: по результатам собеседования Ищу к себе в команду продакт-менеджера на трансграничные переводы. Вы будете отвечать за клиентский опыт целиком, от выбора способа перевода до получения денег адресатом, и за метрики, которые от него зависят: конверсию, повторные переводы, обращения в поддержку. 🔸 Задачи: – Проектировать клиентские сценарии вместе с дизайнером – Анализировать воронку: находить, где и почему теряем клиентов, проверять гипотезы, считать эффект – Разбирать обращения клиентов с поддержкой и операционкой и устранять причины проблем – Решать с контрагентами вопросы, которые влияют на клиентский путь – Вести исследования, приоритизацию и бэклог, ставить задачи разработке 🔸 Ожидаю: – Опыт в клиентских сценариях или продуктовой аналитике и конкретные результаты, которые можете показать – Самостоятельную работу с данными и решения, подкреплённые цифрами – Понимание, как комиссии, курсы и сроки влияют на выбор и поведение клиента – Английский для переписки и звонков с контрагентами 🔸 Будет плюсом: – Опыт в финтехе или банке – Сильное техническое или экономическое образование – Личный опыт международных переводов 🔸 Условия: – Продукт в активном росте: новые страны, партнёры и сценарии появляются постоянно – Аудитория экосистемы Wildberries: изменения сразу видны в цифрах на большом трафике – Быстрые решения: от гипотезы до прода без долгих согласований. Спринты каждую неделю – Своя зона ответственности и метрики, на которые вы реально влияете – Выделенная команда разработки – ДМС, бесплатное питание 🔸 Контакт: Ищет к себе в команду Вадим Греков. CV присылайте сюда: @vgrek ### What You'll Do - Проектировать клиентские сценарии вместе с дизайнером - Анализировать воронку: находить, где и почему теряем клиентов, проверять гипотезы, считать эффект - Разбирать обращения клиентов с поддержкой и операционкой и устранять причины проблем - Решать с контрагентами вопросы, которые влияют на клиентский путь - 🔸Ожидаю: - Опыт в клиентских сценариях или продуктовой аналитике и конкретные результаты, которые можете показать - Самостоятельную работу с данными и решения, подкреплённые цифрами - Понимание, как комиссии, курсы и сроки влияют на выбор и поведение клиента ### Preferred Qualifications - Опыт в финтехе или банке - Сильное техническое или экономическое образование - Личный опыт международных переводов
Наблюдалась 2026-10-07, впервые 2026-10-07, источник — Telegram @product_jobs.