Оператор поддержки
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Деловая коммуникация
- Телефонное интервью
Коротко о вакансии
Оператор поддержки отвечает на входящие звонки клиентов по готовому сценарию, фиксирует обращения в системе и предоставляет справочную информацию. Работа возможна из дома после собеседования в офисе в Вологде. Компания предлагает оплачиваемое обучение, официальное оформление по ТК с первых дней, гибкий график и карьерный рост. Подходит кандидатам с любым опытом, включая новичков.
- Роль и уровень
- Оператор поддержки, junior
- Формат работы
- Удалённая работа, гибкий график (дневной/вечерний, 2/2, 5/2, смены по 4–20 часов в неделю)
- География
- Вологда (собеседование в офисе), работа из дома
- Зарплата
- от 53 273 ₽ — по данным hh.ru
- Ключевые требования
- Легко устанавливать контакт с людьми
- Возможность работать от 20 часов в неделю
- Быстро обучаться
- Тихое место с компьютером, гарнитурой и интернетом
- Образование не ниже среднего общего
- Кому подойдёт
- Вакансия подойдёт кандидатам без опыта или с небольшим опытом в колл-центре, которые хотят работать удалённо и развиваться в поддержке клиентов.
Пересказ openqareer по тексту работодателя. Ниже — оригинал объявления.
Оператор поддержки (отвечать на обращения)
Что делать :
Отвечать на звонки клиентов.
Искать клиентов не нужно. Вам звонят.
Вести диалог по готовому сценарию.
О времени :
Есть дневной и вечерний графики (на выбор).
Приглашаем с любым опытом работы.
У нас комфортно начинать работать даже без опыта.
Обучаем: Вы получите необходимые навыки и знания для комфортной работы.
Официальное оформление по ТК с первых дней обучения .
Можно работать из дома (собеседование в офисе).
Важно знать :
Только входящие звонки.
Фиксировать обращения в системе!
Предоставлять справочную информацию по скрипту.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
-
Мы Вам платим за часы потраченные на обучение, как за рабочие!
-
Оплачиваемая стажировка с первых дней!
-
Удобный график после стажировки — 2/2, 5/2 или другой, возможны утренние/дневные/вечерние смены.
-
Оплачиваемый отпуск, больничные.
-
Возможность получать дополнительные бонусы – премии по итогам каждого месяца, стартовый бонус.
-
средний доход 52 000 - 57 000 ₽ в первый месяца успешной работы!
-
есть карьерный рост (каждый год 30% наших сотрудников вырастают внутри компании).
-
быстрый рост до руководителя группы (окладная часть от 65 000 ₽) .
ЧТО НУЖНО ДЛЯ ЭТОЙ РАБОТЫ:
- легко устанавливать контакт с новыми людьми;
- возможность работать от 20 часов в неделю;
- есть подработка по 4 часа в день;
- быстро обучаться;
- для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.
ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА:
- Выплачивается 2 раза в месяц вовремя.
- Официальное оформление.
БОНУСЫ И ПРЕМИИ:
- Стартовый бонус 10 000 руб для всех новых сотрудников.
- Гарантия выплаты премии в первый месяц.
- Доп бонусы за качество и маркетинг до 10 000 руб.
- Доп бонус за "приведи друга" 10 000 руб.
- Длительная адаптация - 3 месяца.
Будет здорово, если у тебя есть опыт работы оператора call-центра.
Образование: не ниже среднего общего или среднего профессионального.
Хочешь работать из офиса или из дома? Оставь отклик на вакансию, записывайся на собеседование и начинай зарабатывать!
Карьерный рост будет быстрее, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!
openqareer не кадровое агентство: вакансия собрана с открытого источника, отклик подаётся на сайте работодателя.