Online | Customer Service Specialist – Hotel Reservations
Коротко о вакансии
Компания destinationknot ищет специалиста по бронированию отелей и клиентской поддержке. Предстоит подбирать варианты размещения под запросы и бюджет клиентов, оформлять брони, а также вносить изменения и обрабатывать отмены. Общение с путешественниками будет проходить по телефону, электронной почте и в мессенджерах. Работа предполагает полную удаленку с гибким графиком и обучение туристической сфере.
- Роль и уровень
- Специалист по клиентскому сервису и бронированию отелей
- Формат работы
- удаленка, гибкий график
- Зарплата
- 30 000 — 60 000 $ — по данным destinationknot
- Ключевые требования
- Возраст от 18 лет
- Наличие компьютера и стабильного интернета
- Опыт в клиентском сервисе или туризме желателен
- Грамотная устная и письменная речь
- Уверенное использование цифровых платформ и сервисов бронирования
- Кому подойдёт
- Вакансия подойдет коммуникабельным людям, увлеченным туризмом и желающим помогать клиентам в организации комфортных поездок.
Пересказ openqareer по тексту работодателя. Ниже — оригинал объявления.
Job Title: Remote Customer Service Specialist – Hotel Bookings
About Us: We are passionate about making travel seamless and memorable. We specialize in tailored travel experiences for leisure clients, with a focus on excellent customer support, personalized hotel recommendations, and trusted industry knowledge. From quick getaways to once-in-a-lifetime adventures, we’re here to make booking easy and enjoyable.
Position Overview: We are looking for a dependable and service-driven Remote Customer Service Specialist – Hotel Bookings to support our clients with hotel research, reservations, and post-booking assistance. This role is ideal for someone who enjoys working remotely, is comfortable using online tools, and is passionate about delivering outstanding client experiences.
Key Responsibilities: Assist clients with booking hotel accommodations that meet their needs, budget, and travel goals Provide professional and timely support via email, phone, and messaging platforms Offer personalized hotel recommendations using available tools and client preferences Confirm booking details and ensure accuracy of client itineraries Handle changes, cancellations, and special requests efficiently Build positive client relationships through excellent service and follow-through Stay informed on hotel brands, loyalty programs, promotions, and destination updates
Qualifications: Previous experience in customer service, hospitality, or travel booking preferred Strong written and verbal communication skills Detail-oriented with the ability to manage multiple bookings at once Comfortable working remotely using digital communication and booking platforms Friendly, proactive, and solution-focused mindset Passion for travel and helping others plan great experiences Must be 18 years or older with access to a computer and stable internet connection
What We Offer: Flexible, remote work environment Travel training and professional development resources Access to exclusive hotel deals and travel planning tools Supportive team culture with opportunities for growth Performance-based incentives and travel perks
Work Environment: This role is fully remote with flexible scheduling options. Ideal for individuals who are self-motivated, organized, and thrive in a client-focused setting.
openqareer не кадровое агентство: вакансия собрана с открытого источника, отклик подаётся на сайте работодателя.