Marketing Account
# Marketing Account **GUIDA E VAI SRL** · 20008 Bareggio · `On-site` 🕒 **Статус:** *Опубликовано: 12 дней назад* · *Источник: Indeed* --- ### About the Role Chi siamo Meravigliä Lab è un'agenzia di digital marketing che affianca centinaia di piccole e medie imprese italiane nel loro percorso di crescita online. Ci occupiamo della gestione dei loro canali social, dei siti web e della loro presenza digitale. Per il potenziamento del nostro team, siamo alla ricerca di figure junior da inserire nel ruolo di Junior Account . Il ruolo Una volta che il cliente ha sottoscritto i nostri servizi con il reparto commerciale, l'Account ne diventa il referente principale. È la figura che conosce l'attività del cliente, ne comprende le esigenze e le traduce in indicazioni operative per il team creativo (social media manager, grafici, web designer). L'obiettivo è garantire la soddisfazione del cliente e costruire con lui un rapporto duraturo. Principali attività - Gestione della fase di onboarding dei nuovi clienti, tramite una call iniziale per la raccolta di informazioni su attività, obiettivi e target di riferimento. - Coordinamento con il team operativo, trasmettendo in modo chiaro e puntuale le richieste del cliente. - Gestione di un portafoglio clienti, con call e aggiornamenti periodici su piani editoriali, contenuti pubblicati e risultati ottenuti. - Analisi dei principali indicatori di performance delle pagine social (copertura, interazioni, contatti generati) e loro presentazione al cliente in modo chiaro e comprensibile. - Gestione di richieste di modifica, dubbi e segnalazioni di insoddisfazione, individuando soluzioni adeguate e contribuendo alla fidelizzazione del cliente. - Individuazione di eventuali opportunità di sviluppo, proponendo servizi aggiuntivi in linea con le esigenze del cliente. Competenze che svilupperai - Conoscenza dell'intero ciclo di lavoro di un'agenzia di marketing, dalla vendita all'erogazione del servizio. - Competenze in social media marketing, analisi dei dati e utilizzo di strumenti quali Meta Business Suite e CRM. - Capacità di gestione della relazione con il cliente, negoziazione e problem solving. Requisiti - Diploma o laurea, preferibilmente in marketing, comunicazione, economia o discipline affini. - Costituisce titolo preferenziale un'esperienza, anche breve, in ruoli a contatto con il pubblico (retail, customer care, ristorazione). - Ottime capacità comunicative e relazionali, sia telefoniche sia in forma scritta. - Spiccate capacità organizzative e attitudine alla gestione di più clienti in parallelo. - Capacità di mantenere un approccio professionale e orientato alla soluzione anche nelle situazioni più delicate. - Buona familiarità con i principali social network e interesse per il loro funzionamento in ambito professionale. - Non è richiesta esperienza pregressa nel ruolo. La conoscenza della lingua inglese costituisce titolo preferenziale. Cosa offriamo - Contratto di collaborazione coordinata e continuativa (co.co.co.). - Percorso di formazione iniziale strutturato e affiancamento costante da parte di account senior. - Un ruolo con responsabilità concrete fin dall'inizio e un percorso di crescita professionale verso la posizione di Account. - Inserimento in un team giovane, all'interno di una realtà in crescita nel settore digital. Sede: Bareggio (MI) Le persone interessate sono invitate a inviare il proprio curriculum vitae. Valuteremo con attenzione, oltre al percorso formativo e professionale, l'attitudine e la motivazione di ciascun candidato. Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs. 198/2006) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215/2003 e 216/2003). Retribuzione: €700,00 al mese Benefit: - Bevande gratis - Cellulare aziendale - Computer aziendale - Orario flessibile - Parcheggio libero - Supporto allo sviluppo professionale Sede di lavoro: In presenza
Наблюдалась 2026-10-08, впервые 2026-09-25, источник — Indeed.