Ведущий менеджер (Team Leader)

ЛАНТАСЕРВИС - Аккредитованная IT-компания, крупнейшая в России по оказанию сервиса печати, поставщик ИТ-услуг.

В связи с расширением зоны обслуживания, открывается уникальная возможность присоединиться к нашей команде!​​​​​​​

Задачи, которые выполняете вы:

• Управление персоналом до 15 человек;
• Координация работы инженеров по решению инцидентов и сопровождению пользователей;
• Контроль качества и времени решения задач;
• Выполнение плановых показателей отдела; Что мы ожидаем от вас:

-

Опыт работы в сервисном обслуживании с выполнением SLA;

-

Опыт управления командой специалистов;

-

Понимание принципов построения 1 или 2 линии поддержки;

-

Умение мотивировать команду внештатных специалистов;

-

Желание карьерного и профессионального роста.

Условия, которые предлагаем мы:

-

Белая заработная плата: обсуждается на собеседование;

-

Пятидневная рабочая неделя с 9 до 18 часов;

-

Выходные: суббота и воскресенье, все праздничные дни;

-

Адаптация, поддержка команды профессионалов и сплоченный коллектив;

-

Современные условия труда, забота о сотрудниках;

-

Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1-го рабочего дня;

-

Интересные задачи, перспективы развития в крупнейшей IT - компании.