Integrador
- Formación: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Computación, Telecomunicaciones o carrera afín.
- Experiencia: Mínimo 2 a 3 años en roles como Analista de Integraciones, Consultor de Implementación SaaS, Technical Account Manager (TAM) o Business Analyst con enfoque técnico.
- Conocimientos en APIs: Comprensión sólida de arquitecturas Web (RESTful APIs, Webhooks, JSON, XML, autenticación OAuth2 / API Keys).
- Bases de Datos y Mapeo: Habilidad para leer y entender estructuras de datos, esquemas JSON/SQL y realizar mapeos campo a campo entre sistemas distintos.
- Deseable: Conocimiento del ecosistema de software de Recursos Humanos (Nómina, ATS, Control de Asistencia, ERPs como SAP, Oracle, Workday, etc.) o herramientas de integración iPaaS (Zapier, Make, MuleSoft).
- Gestión y Descubrimiento Técnico con Clientes: Líderar sesiones de trabajo ( discovery sessions ) con clientes clave para entender sus necesidades de integración, flujos de trabajo actuales y sistemas destino (ERP, nómina, LMS, control de asistencia, etc.).
- Análisis e Interpretación de Requerimientos: Traducir las necesidades de negocio e interacción funcional expuestas por el cliente en especificaciones técnicas detalladas y comprensibles para el equipo interno.
- Evaluación de Factibilidad: Analizar arquitecturas, documentación técnica y APIs (REST/SOAP, Webhooks, etc.) de sistemas de terceros para determinar la mejor estrategia de integración con nuestro SaaS de RH.
- Coordinación Interna: Trabajar mano a mano con el equipo de Desarrollo/Tecnología y Operaciones para priorizar, planificar y supervisar la entrega continua de las integraciones solicitadas.
- Documentación Operativa: Elaborar matrices de mapeo de datos ( data mapping ), flujos de integración y guías de soporte para asegurar que el equipo de Operaciones pueda dar mantenimiento post-implementación.
- Acompañamiento en Pruebas: Coordinar y realizar pruebas de integración de extremo a extremo ( E2E testing ) en conjunto con el cliente y los desarrolladores antes de salir a producción.
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