Руководитель отдела продаж

РОП (Руководитель отдела продаж) — розничный салон 500+ кв.м, лакокрасочная продукция и декоративные материалы

Ищем РОПа, который возьмёт под управление команду менеджеров по продажам (до 10 человек) в салоне премиального формата в ТЦ «Армада» (г. Алматы). Это не директорская позиция — вы не отвечаете за салон в целом, ваша зона — результат отдела продаж: план, дисциплина, воронка, обучение и рост каждого менеджера.

О продукте: мультибренд ЛКМ (AkzoNobel, Meffert, Master Color, Color Expert, Storch), декоративная штукатурка, малярно-штукатурный инструмент. Сегмент — средний, средний+, премиум. Ознакомиться с ассортиментом и позиционированием можно на сайте: [ссылка на сайт].

Важно понимать структуру продаж: 60-70% оборота — это не случайный B2C-поток, а проектные продажи через канал дизайнеров, декораторов и маляров. Это значит, что от РОПа нужно не просто «дожимать план», а выстраивать системную работу менеджеров с этим каналом: повторные обращения, рекомендации, долгий цикл сделки. Остальное — розничный B2C.

Обязательное условие: работа в Битрикс24. В компании прописано большое количество процедур и чек-листов по всем этапам — от адаптации новичка до разбора воронки на планёрке. Это не гибкая среда для «как я привык» — это среда, где нужно жёстко следовать регламенту и требовать того же от команды. Кандидатам, которые управляют «по интуиции» и не любят отчётность в CRM, сюда не стоит откликаться.

Обязанности: — Ежедневное управление командой менеджеров: постановка задач, контроль исполнения, разбор узких мест. — Ежедневные планёрки: план/факт, точки роста, работа с воронкой в Битрикс24. — Адаптация и обучение новых менеджеров по существующим стандартам и чек-листам. — Развитие работы менеджеров с каналом дизайнеров/декораторов/маляров как приоритетным источником оборота. — Контроль соблюдения регламентов и скриптов, без самодеятельности. — Регулярная отчётность и аналитика по показателям отдела перед Директором по продажам/Исполнительным директором.

Что мы ждём от кандидата: — Опыт управления командой продаж от 5-7 человек, розница и/или B2B/проектные продажи. — Практический опыт работы в CRM (Битрикс24 — весомое преимущество). — Умение работать по регламенту, а не только «по-своему». — Опыт работы с длинным циклом сделки / партнёрскими каналами (дизайнеры, подрядчики) — плюс.

Условия: — Оклад (обсуждается индивидуально) + % от выполнения плана отделом. — Оформление по ТК РК, оплачиваемый отпуск. — График 5/2, 09:30–20:00. — Готовые скрипты, регламенты, наставничество на старте. — Мобильная связь, рабочее место, ноутбук — за счёт компании.