Customer Success Operations - Remote
Коротко о вакансии
Компания YO AI Labs ищет специалиста по операционным процессам для работы с продажами и клиентским успехом в среде SaaS. Предстоит настраивать CRM-системы, оптимизировать рабочие процессы и интегрировать сопутствующие инструменты для биллинга и управления проектами. Сотрудник будет отвечать за чистоту данных, подготовку аналитических отчетов и составление рабочей документации. Позиция предполагает выявление операционных сложностей и внедрение системных улучшений.
- Роль и уровень
- Специалист по Sales, Revenue и CS Operations
- Формат работы
- удалёнка, контракт
- Зарплата
- 40 — 80 $ — по данным Himalayas
- Ключевые требования
- Более 4 лет опыта в Sales, Revenue или CS Operations
- Практический опыт настройки и администрирования CRM
- Опыт работы минимум с двумя инструментами монетизации помимо CRM
- Понимание принципов точности данных, отчетности и управления процессами
- Отличные навыки письменной и устной коммуникации
- Кому подойдёт
- Вакансия подойдет опытным операционным специалистам в сфере SaaS, умеющим администрировать CRM и выстраивать сквозные бизнес-процессы.
Пересказ openqareer по тексту работодателя. Ниже — оригинал объявления.
Sales / Revenue / CS Operations Expert
Job Type: Contractor Location: Remote
Role Overview
We are looking for experienced Sales, Revenue, or Customer Success Operations professionals with strong CRM expertise and operational judgment. The role focuses on improving workflows, data accuracy, reporting, and revenue operations across SaaS environments.
Key Responsibilities
- Configure and manage CRM platforms such as Salesforce, HubSpot, or similar tools .
- Manage revenue tools including quoting, billing, ticketing, and project management systems.
- Build and optimize sales and customer success workflows.
- Maintain accurate data and reporting across connected systems.
- Identify and resolve operational or policy-related challenges.
- Create clear documentation, reports, and process guidelines.
- Support system adoption and operational improvements.
Requirements
- 4+ years of experience in Sales, Revenue, or Customer Success Operations.
- Hands-on CRM configuration and management experience.
- Experience with at least two revenue-related tools outside the CRM.
- Strong operational judgment and problem-solving skills.
- Excellent written and verbal communication.
- Strong understanding of data accuracy, reporting, and workflow management.
Originally posted on Himalayas
openqareer не кадровое агентство: вакансия собрана с открытого источника, отклик подаётся на сайте работодателя.