Customer Success Manager Senior (F/H)
# Customer Success Manager Senior (F/H) **Kare School** · United States · `Remote` · `Full Time` 💼 **Уровень роли:** `Manager` 🕒 **Статус:** *Опубликовано: сегодня* · *Источник: Himalayas (JSON API)* --- ### Top Skills & Match 🎯 **Ключевой стек роли:** `[Customer-Success-Manager]` `[Customer-Success]` `[SaaS-Account-Management]` `[Client-Success]` `[Customer-Retention]` `[Senior-Manager-Customer-Success]` `[Senior-Client-Success-Manager]` `[Sr.-Manager-Of-Customer-Success]` `[Senior-Customer-Success]` --- ### About the Role Tu es passionné(e) par la relation client et tu veux avoir un impact direct sur la croissance d’une entreprise SaaS en pleine expansion ? Alors cette offre est faite pour toi : on cherche un(e) Customer Success Manager pour faire briller l’expérience client ✨. En tant que CSM, tu seras le moteur de la satisfaction client et contribueras directement à la fidélisation de nos clients tout en améliorant en continu leurs parcours. Les missions : - Définir et piloter la stratégie Customer Success pour maximiser satisfaction & rétention. Encadrer, former et booster une équipe de Customer Success Managers. - Gérer les comptes stratégiques et construire des relations solides avec les décideurs. - Analyser les données clients pour identifier des leviers d’amélioration. - Collaborer avec les équipes Vente, Marketing et Produit pour offrir une expérience cohérente. - Utiliser Hubspoty et autres outils CRM pour suivre, gérer et optimiser tes actions. - Participer à des projets transverses pour renforcer encore plus la valeur perçue de nos services. Ton profil - Tu as déjà une belle expérience en Customer Success (SaaS, c’est encore mieux !). - Tu sais inspirer et fédérer une équipe autour d’objectifs communs. - Tu as un excellent relationnel et un vrai sens du service client. - Tu aimes analyser, comprendre et agir pour améliorer les résultats. - Tu maîtrises les outils CRM et tu es à l’aise avec la gestion de projet. - Tu es curieux(se), collaboratif(ve) et orienté(e) résultats. Pourquoi nous rejoindre ? - 4 semaines de formation intensive avec nos experts Customer Success. - Un coaching personnalisé tout au long du processus pour te faire progresser. - Une culture où l’innovation, l’esprit d’équipe et l’épanouissement sont au cœur. Et surtout… un challenge excitant dans une équipe passionnée ! 💥 📌 Le processus 1/ On t’appelle si ton profil nous séduit, pour en savoir plus sur toi. 2/ On t’accompagne avec une formation de 4 semaines pour te donner toutes les clés. 3/ On te coache tout au long du parcours pour que tu sois prêt(e) à performer et à évoluer ! 👉 Alors, prêt(e) à relever ce défi ? Originally posted on Himalayas
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Наблюдалась 2026-10-01, впервые 2026-10-01, источник — Himalayas (JSON API).