Customer Success Manager - Portuguese Market
# Customer Success Manager - Portuguese Market **RealAdvisor S.A.** · France; Portugal; Spain · `Remote` · `Contractor` 💼 **Уровень роли:** `Mid-level` 🕒 **Статус:** *Опубликовано: сегодня* · *Источник: Himalayas (JSON API)* --- ### Top Skills & Match 🎯 **Ключевой стек роли:** `[Customer-Success-Manager]` `[Account-Manager]` `[Client-Success-Specialist]` `[Account-Management]` `[Customer-Success]` `[Portuguese-Speaking-Customer-Success-Manager]` --- ### About the Role A RealAdvisor é uma das principais plataformas digitais do ecossistema imobiliário europeu . Fundada na Suíça, apoiamos atualmente mais de 5.000 agências imobiliárias e atraímos mais de 10 milhões de utilizadores por ano em toda a Europa. Estamos a crescer rapidamente, com uma missão clara: ajudar os profissionais do setor imobiliário a crescer através de dados, transparência e tecnologia inteligente. Tipo de colaboração: Colaboração freelance , na qualidade de trabalhador independente, com emissão de faturas (ou disponibilidade para iniciar atividade). Responsabilidades - Gerir e desenvolver uma carteira de clientes - Prestar apoio aos clientes na utilização da plataforma e no onboarding inicial - Dar formação, acompanhar e monitorizar a adoção do produto - Melhorar a retenção, o engagement e o valor do cliente ao longo do tempo (Customer Lifetime Value) - Gerir pedidos, feedback e atividades de suporte - Atualizar o CRM, elaborar relatórios e coordenar atividades com as equipas de Sales e Marketing - Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente O que procuramos Procuramos uma pessoa organizada, comunicativa e fortemente orientada para o cliente, capaz de criar relações de confiança e gerir uma carteira de clientes de forma autónoma. Uma pessoa com bom desempenho nesta função deverá ser capaz de: - Realizar pelo menos 5 chamadas por dia , com uma duração superior a 5 minutos - Manter um elevado nível de engagement dos clientes - Contribuir ativamente para a retenção de clientes e para a faturação - Identificar oportunidades de crescimento e fidelização na carteira de clientes sob a sua responsabilidade Requirements - Experiência em Customer Success ou Account Management - Forte orientação para o cliente - Excelentes capacidades de organização e comunicação - Familiaridade com CRM e ferramentas digitais - Domínio fluente do espanhol ou língua materna espanhola - Experiência no setor imobiliário será uma mais-valia Benefits - Componente fixa + componente variável sem limite máximo, associada à retenção, ao engagement e ao desempenho da carteira de clientes - Colaboração a longo prazo - Estrutura concebida para garantir um equilíbrio entre estabilidade e crescimento profissional Candidata-te agora e ajuda-nos a transformar o futuro do setor imobiliário! Originally posted on Himalayas
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- Account-Manager
- Client-Success-Specialist
- Account-Management
- Customer-Success
- Portuguese-Speaking-Customer-Success-Manager
Наблюдалась 2026-10-16, впервые 2026-10-16, источник — Himalayas (JSON API).