Customer Insights Project Manager
# Customer Insights Project Manager **Between Technology** · Barcelona, Barcelona provincia · `On-site` 🕒 **Статус:** *Опубликовано: 7 дней назад* · *Источник: Indeed* --- ### About the Role DESCRIPCIóN En BETWEEN te ofrecemos las oportunidades que necesitas para alcanzar tus objetivos profesionales. Si quieres desarrollar tu carrera en IT e Ingeniería, ¡este es tu próximo destino! Trabajamos con clientes líderes desarrollando soluciones tecnológicas en Infraestructura, Cloud, Software, Project Management y muchas otras áreas. Actualmente buscamos un/a Customer Insights Project Manager para incorporarse a un proyecto internacional, donde serás responsable de coordinar y gestionar los proyectos de Customer Insights , asegurando la correcta planificación, ejecución y seguimiento de las iniciativas de encuestas y experiencia de cliente. Se trata de una oportunidad para formar parte de un equipo internacional. Por ese motivo, es importante contar con un nivel alto de inglés . ¿Qué haré? - Gestionar de principio a fin los proyectos de Customer Insights y experiencia de cliente . - Planificar proyectos, definiendo objetivos, alcance, entregables, responsables y timelines. - Coordinar y hacer seguimiento del trabajo realizado por los perfiles de Insights encargados de las encuestas. - Distribuir y priorizar tareas, asegurando que los proyectos se ejecutan dentro de los plazos establecidos. - Actuar como punto de contacto principal con clientes y diferentes stakeholders internos y externos. - Monitorizar el estado de los proyectos, identificando posibles riesgos, bloqueos y desviaciones y proponiendo soluciones. - Preparar y realizar reporting sobre el estado de los proyectos para los diferentes stakeholders. - Identificar oportunidades de mejora en los procesos de trabajo y en la gestión de los proyectos. - Facilitar la colaboración entre equipos multidisciplinares para garantizar una excelente experiencia del cliente. ¿Cómo lo haré? - Tendrás horario flexible - Trabajarás en formato híbrido (2-3 días de presencialidad a la semana) - Trabajarás en un entorno internacional y colaborativo. - Contarás con PC y los periféricos necesarios Beneficios de trabajar con nosotros en BETWEEN: Seguro médico: cobertura médica privada para empleados. Formación y desarrollo: acceso a formación a cargo de la empresa. Acompañamiento personalizado: apoyo continuo del equipo de Talento y seguimientos mensuales. Retribución flexible: ventajas fiscales aplicables a restauración, transporte y guardería. Bienestar y actividad física: acceso a la aplicación Wellhub. Descuentos exclusivos: acceso al Club Inspiring Benefits. Programa de recomendación: incentivos económicos por referir talento a la compañía. En BETWEEN, la igualdad de oportunidades es uno de nuestros valores. Nuestro compromiso es contratar al mejor talento independientemente de su raza, religión, sexo, edad y personas con otras capacidades y promover su desarrollo profesional y personal. REQUISITOS ¿Qué necesitamos? - Nivel de inglés alto (imprescindible). - Experiencia previa en gestión de encuestas o proyectos de Customer Experience. - Buenas habilidades de comunicación y organización. - Capacidad para trabajar con clientes y realizar seguimiento de proyectos. Valoraremos positivamente: - Experiencia con Smartsheet y/o ServiceNow . - Experiencia o conocimentos en Qualtrics. - Conocimientos en análisis de datos.
Наблюдалась 2026-10-15, впервые 2026-10-07, источник — Indeed.