Customer Activation Specialist Col
# Customer Activation Specialist Col **Healthatom** · Remote · `Remote` 🕒 **Статус:** *Опубликовано: сегодня* · *Источник: Get on Board (LATAM)* --- ### About the Role - Profesionales en Áreas de Administración, Ingeniería Comercial, Administración de Servicios, de la salud o carreras afines. - Experiencia previa de al menos 1 año trabajando en el área de clientes (como asesor de onboarding, postventa o Customer Success), preferentemente en productos SaaS. - Conocimiento de herramientas CRM (como HubSpot o similares), utilizando funciones para la gestión de información y creación de informes. - Capacidad para realizar análisis de datos simples, gestión de flujos de configuración digital, seguimiento de pipelines y validación de datos técnicos. - Organización efectiva para el manejo simultáneo de múltiples casos sin perder de vista los objetivos de adopción. - Uso práctico de herramientas IA, como ChatGPT, Gemini, para tareas concretas. Nuestr@ próximo Customer Activation Specialist COL lleva a nuestros nuevos clientes desde la firma hasta que experimenta el valor real del producto (First Value y Core Value) en el menor tiempo posible, reduciendo el churn temprano y asegurando un hábito de uso sostenible. ¿Qué harás? - Conducir el proceso de onboarding guiado según el tipo de cliente y la región asignada - Configurar funcionalidades clave del producto, incluyendo módulos Fintech según el mercado - Hacer seguimiento de hitos de adopción: First Value, Core Value y hábito en los tiempos establecidos - Mantener comunicación proactiva con el cliente durante todo el proceso de activación - Recopilar feedback de producto y trasladarlo al Manager Regional o al canal correspondiente - Registrar todas las interacciones y avances en HubSpot de manera rigurosa y oportuna - Identificar clientes en riesgo de churn temprano y alertar al Manager Regional.
Наблюдалась 2026-10-16, впервые 2026-10-15, источник — Get on Board (LATAM).