CRM marketing team lead

Retention-продукт, который активно растёт, набирает клиентов и масштабируется, ищет проактивного и опытного менеджера. Вы возглавите клиентскую CRM-команду и будете вести коммуникацию с ключевыми клиентами. Нам нужен человек, который умеет работать с людьми, выстраивать процессы и управлять ожиданиями.

Наш продукт: SaaS-платформа для удержания и реактивации игроков в iGaming.

Что предстоит делать: — Управлять текущей CRM-командой: распределять задачи, контролировать качество, помогать с приоритетами — Быть главным контактным лицом для ключевых клиентов: вести коммуникацию, онбординг, настройку платформы, обучение команд — Запускать и вести CRM-кампании, а также контролировать их исполнение командой — Сегментировать аудиторию и адаптировать контент под разные ГЕО — Отслеживать метрики, анализировать результаты и улучшать кампании — Настраивать геймификацию: квесты, розыгрыши, мини-приложения — Вести календарь кампаний для нескольких клиентов

Обязательно: — Опыт работы в advertising/digital-агентстве, iGaming, fintech или crypto — Управленческий опыт приветствуется, но не обязателен, если есть понимание роли лида и желание развиваться в эту сторону — Уверенный опыт работы с CRM-системами — Английский язык B2+ — Ответственность, самостоятельность и желание разбираться в продукте

Что предложим: — Дообучим под наш продукт и платформу — Отпуск + 10 day off с полной оплатой — Быстрый рост в быстрорастущей продуктовой компании — Развитие в востребованном и актуальном для рынка сегменте

*вакансия на перспективу