CRM-маркетолог

Архитектурно-градостроительный центр «НЭП» — инжиниринговая компания полного цикла: строительная экспертиза, техническое обследование зданий и сооружений, кадастровые работы, проектирование, инженерный консалтинг. В компании работает более 100 сотрудников, и мы активно растём .

У нас ценят прямой и открытый диалог без лишних формальностей — каждый член команды может свободно делиться идеями.

Ищем CRM-маркетолога, который умеет превращать накопленную клиентскую и партнёрскую базу в понятные коммерческие поводы.

Чем предстоит заниматься:

-

Сегментировать базу: текущие и бывшие клиенты, партнёры и агенты, лиды без решения, клиенты с отложенной потребностью, подписчики;

-

Проектировать сценарии прогрева и реактивации — возвращать в контакт клиентов после завершённого проекта и партнёров без свежих заявок;

-

Запускать разовые и триггерные рассылки, следить за корректностью текстов, ссылок, UTM-меток;

-

Передавать продажам не просто контакт, а готовый коммерческий контекст : повод, историю касаний, следующий шаг;

-

Считать открытия, клики, заявки и передачи в продажи, показывать, где база не работает — данные, согласия, слабый повод;

-

Работать в Bitrix24, Roistat, сервисе рассылок и таск-трекере.

Что для нас важно:

-

Умение работать с CRM-базой : сегменты, статусы, история касаний, данные рассылок и результат;

-

Навык проектировать цепочки писем и сообщений под разные стадии клиентского пути, писать или брифовать короткие тексты без лишней рекламности;

-

Понимание разницы между холодным лидом, прогретым интересом, повторным клиентом и партнёром;

-

Способность видеть, где проблема — в канале, базе, предложении или продажах — и формулировать задачи смежным ролям (редактору, продуктовому маркетологу, CRM);

-

Соблюдение ограничений по персональным данным, согласиям и корректности экспертных обещаний.

Мы предлагаем:

-

Оклад + бонус за результат CRM-сценариев;

-

Официальное оформление по ТК ;

-

Возможна работа в форматах: офис, гибрид, удаленка;

-

График офис+гибрид 5/2 с 9:00 до 18:00 ;

-

Молодую команду, поддержку и человеческое общение ;

-

Реальный карьерный рост внутри компании.