CRM менеджер

Компания Esterk Lux Parfum является крупнейшим в Европе эксклюзивным дистрибьютором ведущих селективных марок парфюмерии и косметики: Byredo, Mancera , Vilhelm Parfumerie, Juliette Has a Gun, Amouage, Memo и т.д.

Среди наших партнеров ведущие мировые производители и лучшие российские магазины и розничные сети: Molecule, Articoli, Рив Гош, Золотое Яблоко, ЦУМ, Duty Free.

Мы начали свою деятельность в 1994г. и за 30 лет активного развития собрали команду из более чем 600 человек, которые помогают компании оставаться на лидирующих позициях на российском рынке парфюмерии и косметики.

В связи с расширением приглашает CRM менеджера

В обязанности входит:

Основная задача – постоянное поддержание эффективного маркетинга, успешных продаж, максимально высокого уровня удовлетворения потребностей клиентов и их качественного обслуживания.

• Анализ и проверка актуальной клиентской базы. Определение ЦА. Сегментация клиентской базы
• Постоянная работа по привлечению новых клиентов и удержанию старых.
• Построение системы триггерных коммуникаций
• Разработка, проведение и контроль маркетинговых акций.
• Разработка контента и персонализации предложений под потребности онлайн и офлайн
• Составление списков для рассылки. Контроль за процессом рассылки по различным каналам: sms , e - mail , WhatsApp , web - push
• Настройка и проведение A / B / N тестов в рассылках
• Обновление программы лояльности и внедрение новых инструментов поощрения клиентов
• Управление LTV

Наши требования:

• Высшее образование (маркетинг, экономика, техническое)
• Аналогичный опыт в сфере продаж от 3 лет
• Успешный опыт запуска или работы в CRM системах

-

Знание и внедрение методик внедрения CRM и инструментов анализа продаж

-

Умение составлять аналитические справки, отчеты, презентации для руководства компании

-

Умение писать ТЗ по разработке или доработке функционала

-

Знание и владение: CRM, 1C Розница , Microsoft Office, Google Analitycs, Yandex Metrika, Adobe, PowerPoint

Мы предлагаем:

• работа в международной компании - лидере рынка селективной и нишевой парфюмерии и уходовой косметики ведущих мировых брендов;
• достойный официальный уровень дохода обсуждается с успешным кандидатом;
• офисный формат и график работы 5/2 с 10.00 - 19.00,
• оформление по ТК РФ;
• офис в стиле лофт в пешей доступности от ст. м. "Полежаевская", МЦК "Хорошево";
• корпоративные подарки к праздникам;
• возможности для профессионального и карьерного развития

Отправляя резюме на данную вакансию, Вы тем самым подтверждаете, что:

1. Даете согласие на обработку ООО Молекул, зарегистрированному по адресу: г. Москва ул. Зорге 5, стр 3- (далее – Общество) Ваших персональных данных, содержащихся в данном резюме, для целей возможного трудоустройства в Общество по данной вакансии, а также для формирования кадрового резерва Общества и рассмотрения Вашей кандидатуры на другие открытые или открываемые в будущем вакансии Общества;
2. Действуете при этом в своей воле и в своем интересе. Настоящее Согласие действительно в течение 3 (трех) лет или до момента его отзыва.