Client Success Manager
Коротко о вакансии
Агентство Seven Figure SMP ищет менеджера по работе с клиентами для удалённой работы из Канады. Сотрудник будет вести клиентов от начала до конца: проводить регулярные встречи, координировать команду специалистов (медиабайеры, CRM, креатив) и выявлять готовых к масштабированию. Важно уметь самостоятельно разбираться в рекламных кабинетах и воронках, а не просто передавать сообщения. Требуется опыт работы с клиентами в агентстве не менее 3 лет и знание Meta Ads Manager.
- Формат работы
- удалёнка, полная занятость
- География
- Канада
- Зарплата
- 60 000 — 84 000 CAD — по данным Himalayas
- Ключевые требования
- от 3 лет в агентстве на клиентской роли
- от 1 года работы в Meta Ads Manager
- понимание метрик лидогенерации (CPL, стоимость клиента)
- отличный письменный и устный английский
- легальное право работать в Канаде
- Кому подойдёт
- Подойдёт опытному аккаунт-менеджеру из Канады, который умеет работать с рекламными кампаниями и вести клиентов в маркетинговом агентстве.
Пересказ openqareer по тексту работодателя. Ниже — оригинал объявления.
Seven Figure SMP is a US-based marketing agency. Since 2020 we've served 200+ clients in the US, UK, Canada, Australia and Ireland. Most are scalp micropigmentation (SMP) and permanent makeup (PMU) clinics, plus hair restoration, aesthetics and other local service businesses.
As our Client Success Manager, you own the client relationship from start to finish. You're the first point of contact for clinic owners. You run regular check-ins and coordinate our pod of media buyers, appointment setters, a CRM specialist and the creative team. You also spot clients who are ready to upgrade from Growth Mode to Scale Mode. This isn't a message-relay role. When a client's results move, you open the ad account, CRM pipeline or tracking yourself, find the cause, and come to the client with an answer and a plan.
Requirements: at least 3 years in a client-facing agency role (account management or client success). At least 1 year hands-on in Meta Ads Manager (Google Ads is a plus). A solid grasp of lead-gen metrics (CPL, booked consults, show rate, cost per client). A track record of keeping clients. Excellent written and spoken English. You must be based in Canada and legally able to work there. Full-time, Monday–Friday, 8 AM–5 PM EST, fully dedicated (no freelancing).
Pay: CAD $5,000–$7,000 a month base, set by experience. After your 90-day probation you also earn US$225/month for 3 months for each client you upgrade to Scale Mode, with no cap.
Hiring process: application with a Loom video and the Culture Index survey, then a client and account scenario test, a team interview, and a final call with leadership. It usually takes 2–3 weeks.
Apply here:
Originally posted on Himalayas
openqareer не кадровое агентство: вакансия собрана с открытого источника, отклик подаётся на сайте работодателя.