Client Account Manager - 2026011
Коротко о вакансии
Компания Anavah Talent ищет Client Account Manager для поддержки внутреннего управления счетами и операций по доставке клиентам в быстрорастущей технологической налоговой бухгалтерской фирме из США. Сотрудник будет помогать командам по обслуживанию клиентов и налогам: собирать налоговые пакеты, управлять онбордингом, обрабатывать запросы клиентов через email и Slack. Важно иметь опыт работы с клиентами из США, знание английского на уровне C2+, навыки работы с Google Sheets, Slack и системами тикетов. Позиция подходит для самостоятельных, ориентированных на детали специалистов, готовых работать в условиях неопределенности и улучшать процессы.
- Формат работы
- Удалённая работа, полный рабочий день (40+ часов), независимый подрядчик
- География
- Филиппины, удалённо
- Зарплата
- 1 200 $ — по данным Himalayas
- Ключевые требования
- 3–5 лет в CX, операциях, управлении счетами или white-glove поддержке (предпочтительно с клиентами/стартапами из США)
- 1+ год в бухгалтерии, финансах, банковском деле или налоговой подготовке
- Владение английским на уровне C2+, отличные письменные навыки
- Уверенное владение Google Sheets/Excel, Slack, досками задач, AI-инструментами
- Опыт работы с системами тикетов (предпочтительно Pylon)
- Кому подойдёт
- Вакансия подойдёт опытным специалистам по работе с клиентами, которые хотят развиваться в быстрорастущей технологической бухгалтерской компании и готовы работать удалённо из Филиппин.
Пересказ openqareer по тексту работодателя. Ниже — оригинал объявления.
Advance Hiring for January We’re currently conducting interviews in advance for our January hiring. If selected, you’ll be considered for a January start date.
Client Account Manager
Engagement: Independent Contractor, Direct Hire (Fully remote)
Schedule: U.S. Business Hours (synchronous)
Salary: $1200
ABOUT THE ROLE A fast-growing U.S.-based tech-enabled tax accounting firm is seeking a Client Account Manager to support internal account management and client delivery operations. You’ll help the client service and tax teams move faster—assembling tax packets, managing onboarding, and triaging client requests via email/Slack.
This is a full-time remote role (40+ hours) with competitive pay and strong growth opportunities in a VC-backed, rapidly scaling company.
ABOUT YOU Detail-oriented and client-focused, you thrive in high-growth, ambiguous environments. You balance empathy with precision, communicate clearly, manage multiple tasks, and build checklists and systems that increase team efficiency. You’re willing to dig into client work while improving processes at scale.
RESPONSIBILITIES
Client Delivery Operations
- Assemble and upload finalized tax packets, cover letters, and compliance documents
- Track submissions, maintain organized deliverables, and follow QA steps
- Support entity workflows (state registrations/dissolutions)
Client Service Operations
- Request client documents and triage questions to the right team
- Coordinate onboarding steps, meetings, and follow-ups
Process Improvement
- Create templates, checklists, and documentation
- Identify workflow bottlenecks and suggest improvements
- Support ticketing/customer support tools and work with engineering to enhance client systems
Requirements
- 3–5 years in CX, operations, account management, or white-glove customer support (U.S. clients/startups preferred)
- 1+ year in accounting, finance, banking, or tax prep (or supporting these industries)
- Strong English proficiency (C2+), excellent writing
- Self-starter, process-oriented, detail-focused, and highly organized
- Comfortable with ambiguity, independent, proactive
- Proficient in Google Sheets/Excel, Slack, task boards, AI tools; experience with ticketing systems (Pylon preferred)
- Bachelor’s degree (preferably with honors)
Preferred
- U.S. startup experience
- Accounting, CPA, bookkeeping, or tax prep background
- Track record of exceeding CSAT, SLA, or QA targets
Benefits
- Work From Home
- Training & Development
Originally posted on Himalayas
openqareer не кадровое агентство: вакансия собрана с открытого источника, отклик подаётся на сайте работодателя.