Business Analyst (E-commerce & Digital)
- Al menos 2 años de experiencia como Business Analyst.
- Experiencia redactando historias de usuario, documentación funcional y criterios de aceptación, y trabajando con Jira u otras herramientas de gestión.
- Experiencia trabajando con metodologías ágiles (squads, Product Owners, ceremonias, backlog y releases).
- Experiencia en contextos digitales (ecommerce, medios de pago, marketing digital o productos digitales) y en contacto directo con áreas de negocio.
- Alta capacidad de comunicación y perfil orientado a la gestión y al relacionamiento con múltiples stakeholders.
- Residir en Santiago y disponibilidad para modalidad híbrida, con asistencia algunos días a la semana a la oficina en Alto Las Condes.
- Levantar requerimientos a través de entrevistas, workshops y reuniones con áreas comerciales, marketing, operaciones, finanzas y TI.
- Traducir necesidades de negocio en historias de usuario claras, documentación funcional y criterios de aceptación, usando Jira u otras herramientas similares.
- Construir y mantener un backlog priorizado, negociando alcance, tiempos y prioridades con negocio y con los equipos técnicos.
- Coordinar y dar seguimiento a iniciativas digitales: avances, riesgos, dependencias y cierres con impacto medible.
- Revisar métricas clave (ventas, funnels, campañas, comportamiento digital, recurrencia) junto a data/BI para proponer mejoras concretas.
- Asegurar que las funcionalidades e iniciativas se implementen como fueron definidas y que su desempeño se mida con los KPI correctos.
- Título de Ingeniería Civil Industrial o Ingeniería Industrial.
- Experiencia en proyectos de retail, omnicanalidad o fidelización.
- Conocimiento de métricas de ecommerce y marketing digital (conversión, ticket promedio, recurrencia, performance de campañas).
- Experiencia como Business Analyst o Product Analyst en empresas grandes.
openqareer не кадровое агентство: вакансия собрана с открытого источника, отклик подаётся на сайте работодателя.