Бизнес-аналитик

Ищем бизнес-аналитика в розничный блок банка, который будет выступать связующим звеном между бизнес-командой и IT-блоком.

Основная задача — понимать потребности розничного бизнеса, анализировать и оптимизировать бизнес-процессы, формализовать требования к доработке и развитию банковских продуктов, а также сопровождать их реализацию совместно с IT-командой. Нам нужен специалист, который умеет говорить с бизнесом на языке задач и целей, а с IT — на языке структурированных и понятных требований.

Основные задачи:

• Сбор, анализ и формализация бизнес-требований от подразделений розничного бизнеса банка.
• Анализ текущих бизнес-процессов (AS IS), разработка и описание целевых процессов (TO BE).
• Подготовка бизнес-требований, функциональных требований, технических заданий и пользовательских сценариев для IT-блока.
• Описание бизнес-логики банковских продуктов, клиентских сценариев, правил и ограничений.
• Постановка задач на автоматизацию, доработку и развитие банковских систем с учетом потребностей бизнеса.
• Взаимодействие с IT-командой для согласования требований, проработки решений и уточнения деталей реализации.
• Участие в обсуждении и согласовании предлагаемых решений с заинтересованными подразделениями.
• Сопровождение задач на этапах разработки, тестирования и внедрения, проверка соответствия результата исходным бизнес-требованиям.
• Участие в приемочном тестировании (UAT), подготовка сценариев и проверка корректности реализации бизнес-логики.
• Управление изменениями требований и согласование приоритетов совместно с бизнес-заказчиками и IT-командой.
• Выявление проблем в действующих процессах и формирование предложений по их оптимизации и автоматизации.

Наши ожидания:

• Опыт работы бизнес-аналитиком в банке, финтехе или другой финансовой организации.
• Понимание принципов работы розничного банковского бизнеса и клиентских процессов.
• Опыт сбора, анализа, документирования и согласования бизнес-требований.
• Навыки описания бизнес-процессов с использованием BPMN или других нотаций.
• Умение формировать понятные и структурированные требования для IT-команд, описывать бизнес-правила, пользовательские сценарии и критерии приемки.
• Опыт взаимодействия с разработчиками, тестировщиками, системными аналитиками и владельцами бизнес-продуктов.
• Навыки выявления противоречий, уточнения требований и управления ожиданиями заинтересованных сторон.
• Системное мышление, внимательность к деталям и умение объяснять сложные бизнес-задачи простым языком.

Будет преимуществом:

• Опыт работы с розничными банковскими продуктами: платежными картами, депозитами, накопительными продуктами и другими продуктами для физических лиц.
• Знание банковских процессов и понимание взаимосвязей между продуктами, внутренними системами и клиентскими каналами.
• Опыт участия в запуске новых продуктов и цифровизации бизнес-процессов.
• Понимание Agile/Scrum и практик управления требованиями.
• Навыки работы с Jira, Confluence и инструментами моделирования бизнес-процессов.

Что предлагаем:

• Участие в развитии розничных банковских продуктов и процессов.
• Возможность влиять на цифровизацию и улучшение клиентского опыта.
• Взаимодействие с бизнес-заказчиками и IT-командой на всех этапах реализации инициатив