Business Analyst
# Business Analyst **Leroy Merlin** · Lisboa · `On-site` 🕒 **Статус:** *Опубликовано: 7 дней назад* · *Источник: Indeed* --- ### About the Role O teu dia-a-dia - Contribuir para a definição e produção dos KPI's do Customer Service, ajudando a traduzir as necessidades de negócio em terminologia e requisitos data e acompanhar o seu desempenho; - Conhecer em profundidade os dados, incluindo os produzidos pelas ferramentas core do Customer Service, e compilar e preparar os dados relevantes, de forma a permitir desenvolver análises para suporte à tomada de decisão; - Trabalhar com as equipas do meu Desafio para identificar os processos e decisões operacionais que devem ser suportados em data; - Liderar, em autonomia, a produção de análises exploratórias e soluções data simples; - Analisar e interpretar o data, utilizando ferramentas estatísticas e/ ou de data analytics, de forma a identificar tendências, correlações e padrões relevantes, e gerar insights que acrescentem valor; - Preparar dashboards e reports para apoio à gestão, assegurando a disponibilização, visualização e reporte dos insights de forma concisa, clara e fiável, adequada às necessidades do negócio; - Trabalhar em proximidade com o meu Data BP/Gestor de Projeto para identificar a melhor forma de desenvolver, junto da Fila Data, a(s) solução(s) que dão resposta às necessidades da área, e alinhar priorização, assegurando o máximo de impacto e eficiência, bem como coerência com os KPI's. Quem procuramos - Formação académica ao nível de licenciatura ou mestrado, preferencialmente nas áreas de Gestão, Economia, Matemática ou similares; - Experiência profissional entre 4 a 5 em funções relevantes; - Proatividade e sentido de responsabilidade; - Forte capacidade analítica e visão estratégica; - Capacidade de autonomia, resiliência e de tomada de decisão; - Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa; - Excelentes capacidades de comunicação, influência e de gestão da informação; - Nível avançado de inglês, falado e escrito. O que oferecemos - Integração numa empresa multinacional com salário competitivo e remuneração variável, ajustada à tua experiência e qualificações; - Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas; - Plano de carreira, com acesso a um plano de desenvolvimento individual que te permite crescer na nossa casa; - Formação inicial para integração na empresa e função; - Políticas de bem-estar, com possibilidade de 30 dias de descanso anual; - Programa de referenciação para colaboradores, com incentivos por cada candidato recomendado que seja integrado na equipa; - Política de trabalho flexível; - Benefícios alimentares, com oferta de alimentos como sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes; - 10% Desconto nas Lojas Leroy Merlin; - Seguro de saúde e Seguro de vida; - 1 dia de voluntariado corporativo. Sobre nós A Leroy Merlin é uma empresa líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com uma forte presença em Portugal. Comprometida com a inovação, a sustentabilidade e a experiência do cliente, proporciona um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde valorizamos a diversidade, a criatividade e a proatividade. Colocamos as pessoas no centro de todas as decisões e vivemos uma cultura Human First, onde cada colaborador é um líder com a oportunidade de crescer.
Наблюдалась 2026-10-15, впервые 2026-10-08, источник — Indeed.