Бизнес-аналитик

Бизнес-анали тик (Процессный аналитик) Офис в Томске (пр. Фрунзе, 240А) Работаем над внутренним продуктом — автоматизируем и оптимизируем процессы компании

Кто мы:

Мы — команда, которая не стоит на месте. Наша ключевая задача — делать работу сотрудников проще, быстрее и эффективнее. Мы не занимаемся коммерческой разработкой под внешних заказчиков. Мы строим внутреннюю экосистему: собираем информацию от операторов на местах, находим узкие места, проектируем понятные цифровые цепочки и внедряем их в реальную жизнь. Мы ценим системность и внимание к деталям, потому что именно они превращают хаос в отлаженный механизм. У нас есть ключевая роль — Бизнес-аналитик . Ты не просто рисуешь схемы, а делаешь так, чтобы процессы компании работали как часы, используя современные инструменты и AI-технологии.

Чем ты будешь заниматься (это реально важная работа):

После того как мы поняли, что нужно улучшить, начинается твоя миссия. Ты — главный по превращению идей в работающие цифровые решения. Анализировать и собирать требования — Проводишь интервью, опросы и наблюдаешь за работой операторов процессов и ключевых стейкхолдеров. — Находишь узкие места, потери эффективности и UX-проблемы внутренних пользователей. — Формулируешь функциональные требования к автоматизации, пишешь User Story, Use Case и регламенты процессов. — Моделируешь текущие (AS IS) и целевые (TO BE) бизнес-процессы в нотациях BPMN, EPC или UML. Проектировать решения и структуру данных — Понимаешь логику хранения данных (PostgreSQL/SQL) и составляешь концептуальные ER-диаграммы. — Описываешь логику взаимодействия систем и сервисов (REST API, обмен данными). — Строишь UML-диаграммы (Sequence, Activity) при необходимости. — Создаешь мокапы и прототипы рабочих интерфейсов для операторов (Figma, Miro, Balsamiq). Внедрять AI и автоматизацию — Проектируешь процессы с интеграцией AI-агентов и систем искусственного интеллекта для автоматизации рутины. — Формируешь, структурируешь и ведешь корпоративную базу знаний компании. — Ставишь и приоритизируешь задачи по автоматизации в CRM-системе (Битрикс24). Взаимодействовать с командой и пользователями — Сдаешь обновленные процессы и новый функционал непосредственным пользователям и стейкхолдерам. — Пишешь понятные пользовательские инструкции, регламенты и проводишь обучение сотрудников. — Практически тестируешь функционал в реальных рабочих условиях («тестирование жизнью»), оперативно выявляешь и устраняешь сбои.

Что мы ждём (спокойно, не всё обязательно):

Опыт — от 2-х лет в роли бизнес-аналитика или процессного аналитика. Понимание Битрикс24 — уверенное владение (управление задачами, CRM, автоматизация) — это жирный плюс! Инструменты — знание нотаций моделирования (BPMN, UML), опыт работы с Draw.io, Miro, Figma. Технический кругозор — понимание принципов REST API, опыт описания межсистемных интеграций, навыки составления базовых SQL-запросов (PostgreSQL). AI-мышление — понимание возможностей применения AI-агентов и искусственного интеллекта в оптимизации бизнес-процессов. Коммуникабельность — умеешь структурно мыслить, четко формулировать мысли и находить общий язык как с операторами на местах, так и с разработчиками и руководством.

Важные качества, которые тебе помогут :

-

Системность — ты видишь картину целиком и не теряешь ни одной детали в процессе.

-

Аналитический склад ума — для тебя важны логика, данные и причинно-следственные связи.

-

Умение убеждать без давления — договариваться о внедрении изменений, не вызывая сопротивления у команды.

-

Стрессоустойчивость — у тебя может быть несколько задач в работе одновременно, и ты держишь всё под контролем.

-

Инициативность — ты не ждешь, когда тебе скажут «надо», а сам предлагаешь, как сделать лучше.

Что мы предлагаем:

Доход: Конкурентная заработная плата + премии по итогам внедренных проектов. KPI прозрачные: привязаны к реальному улучшению процессов и отсутствию сбоев. ⏰ График: 5/2, гибкое начало дня (с 8:00 до 10:00). Работа в офисе, но при необходимости — возможна удалёнка. Карьера: Показывай результат — расти. Всё в твоих руках! Бонусы: Оборудованное рабочее место, отличный кофе, печенье, мармелад, отсутствие дресс-кода. И команда, которая всегда подскажет, если что-то пошло не так. Смысл: Ты не просто оптимизируешь процессы. Благодаря тебе сотрудники компании перестают тонуть в рутине и тратят время на действительно важные задачи. мы — получаем эффективный бизнес и довольных людей.

Как попасть к нам за 4 шага:

-

Присылай резюме — хорошо, если с примерами процессов или проектов, которые ты реализовал.

-

Мы созваниваемся и договариваемся о встрече в офисе.

-

Приглашаем на тестовые дни — чтобы ты познакомился с реальными задачами, рабочими процессами и командой.

-

Оффер — если чувствуем, что совпали по энергиям и компетенциям.

Жми «Откликнуться» и становись становись архитектором наших бизнес-процессов.