Assistant Manager Operations | Fulfillment - Franco da Rocha, SP
# Assistant Manager Operations | Fulfillment - Franco da Rocha, SP **Shopee** · São Paulo, SP · `On-site` 🕒 **Статус:** *Опубликовано: 7 дней назад* · *Источник: Indeed* --- ### About the Role Department Operations LevelExperienced (Individual Contributor) LocationSão Paulo The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud. About the Team: O time de Fulfillment da Shopee gerencia todo o fluxo logístico dos pedidos, desde o armazenamento dos produtos em nossos centros de distribuição até a separação, embalagem e envio ao cliente final. Nosso objetivo é garantir eficiência operacional, prazos de entrega reduzidos e uma experiência confiável para vendedores e consumidores . Monitoramos KPIs operacionais em tempo real e realizamos análises de causa para otimizar continuamente o desempenho das operações. O time de Fulfillment é composto por especialistas em armazenagem, logística, expedição e distribuição , trabalhando para garantir que cada pedido seja processado com qualidade e agilidade. Job Description: Sobre a Shô Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor. Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas. Modelo de Trabalho Nossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade. Qual será sua missão? Responsável por gerenciar a operação de Inbound do Fulfillment Shopee garantindo a segurança dos colaboradores, qualidade de processamento dos pedidos e produtividade dos subprocessos. Queremos ser o mais seguro, eficiente, colaborativo e rápido fulfillment do mundo. Como será o seu dia a dia? - Responsável por liderar e conduzir as atividades operacionais de Inbound (receiving, check in, putaway e replenishment) garantido os SLA da cadeia até a entrega final para o Buyer; - Responsável pelos indicadores de produtividade e planos de melhoria contínua para eficiência, tecnologia e sistemas, trabalhando em conjunto com áreas pares do negócio como produto, IT, engenharia. - Liderar o planejamento de headcounts, alocação estratégica de estoque junto ao time de planejamento operacional, S&OP e Market place; Suportando a experiência dos sellers e comunicação de melhorias de entrega, paletização e formato de recebimento em conjunto com First Mile. - Liderar e engajar time de Inbound para garantirmos um ambiente saudável, colaborativo e aberto para trabalharmos. - Suportar e criar planos de melhoria para infraestrutura e foundations do site. Requirements: Requisitos O que você precisa para assumir o desafio: - Graduação em engenharia/Adm/Economia/Contabilidade/RI e demais áreas administrativas - Sistemas: WMS e excel - Sólida experiência com gerenciamento de grandes equipes e melhoria contínua; - Desejável certificação do Six Sigma. - Inglês será considerado um diferencial. Benefícios - Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes; - Parceria com Gympass e TotalPass; - Vale Refeição/Alimentação flexível; - Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local; - Benefício flexível; - Zenklub;
Наблюдалась 2026-10-15, впервые 2026-10-08, источник — Indeed.