Analista Suporte DevOps Senior - GCP

Analista DevOps Senior — Operações GCP

Procuramos um(a) Analista DevOps Sênior especialista em Google Cloud Platform (GCP) para liderar e gerenciar a infraestrutura de operações da nossa plataforma. Você será responsável por garantir a disponibilidade, escalabilidade, segurança e otimização de custos de ambientes críticos na nuvem, atuando fortemente na automação de processos, melhoria contínua de CI/CD e disseminação da cultura DevOps/SRE nos times de engenharia, além de troubleshooting complexos.

Responsabilidades e Atribuições Principais:

• Liderança Técnica e Resolução de Crises (Hands-on e Nível 3): Servir como o principal ponto de escalonamento técnico para casos complexos e incidentes críticos (P1), assumindo a liderança de salas de crise (War Rooms) e sendo o responsável pela elaboração de Post Mortems após os incidentes, ou redirecionando e acompanhando com o time técnico. O profissional deve apoiar o desenho de arquiteturas complexas e atuar como um Arquiteto de Apoio na resolução de problemas estruturais dos clientes (como planos de Disaster Recovery).
• Gestão de Processos Híbridos (Scrum e Kanban):
• Orientar e balancear o trabalho da equipe entre fluxos reativos de incidentes (modelo Kanban para clientes) e fluxos produtivos de evolução (modelo Scrum para clientes).
• Deve participar e facilitar ativamente os rituais ágeis, incluindo Sprint Planning, Sprint Review, Sprint Retrospective, Daily Standups, além do refinamento de backlog e revisão de métricas operacionais.
• Melhoria Contínua e Discovery (Postura Consultiva): Liderar o processo de Discovery junto aos clientes para transformar necessidades de negócio em demandas operacionais e foco voltado para FinOps, Segurança, Governança e Observabilidade. É responsável por criar novos modelos de assessment, apresentações técnicas e revisar o backlog proativo de melhorias dos clientes gerenciados.
• Desenvolvimento de Pessoas e Mentoria: Identificar necessidades de capacitação, organizar workshops e promover o compartilhamento constante de boas práticas dentro da equipe. Precisa atuar focado na delegação e mentoria, capacitando ativamente a equipe (N1 e N2) para lidar com crises de forma autônoma e guiando a criação de Runbooks de atendimento.
• Relacionamento Estratégico com Clientes: Estabelecer vínculos sólidos com clientes-chave, compreendendo suas necessidades em reuniões mensais e esclarecendo dúvidas técnicas operacionais.

Principais Responsabilidades

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Gestão e Sustentação na GCP: Projetar, provisionar e manter ambientes de produção, homologação e desenvolvimento com alta disponibilidade na Google Cloud Platform.

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Infraestrutura como Código (IaC): Automatizar o provisionamento e o gerenciamento de recursos GCP utilizando Terraform (ou módulos reutilizáveis de IaC).

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Esteiras de CI/CD: Desenvolver, manter e otimizar pipelines robustas de integração e entrega contínua (GitHub Actions, GitLab CI, Cloud Build ou ArgoCD).

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Gestão de Containers e Orquestração: Administrar clusters Google Kubernetes Engine (GKE), incluindo gestão de nós, atualizações, rede, ingress controllers e políticas de segurança.

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Monitoramento e Observabilidade: Implementar e evoluir métricas, logs, rastreamento (tracing) e alertas utilizando Google Cloud Operations (Stackdriver), Prometheus, Grafana, Datadog ou soluções correlatas.

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FinOps e Otimização de Custos: Monitorar continuamente os custos de infraestrutura na GCP, identificando desperdícios e aplicando recomendações de uso eficiente.

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Práticas de SRE: Definir e acompanhar SLIs/SLOs, realizar post-mortems blameless e atuar na gestão de incidentes críticos (on-call/escala de sobreaviso, se aplicável).

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Segurança e Conformidade (DevSecOps): Aplicar boas práticas de IAM (políticas de privilégio mínimo), gestão de segredos (Secret Manager/Vault), criptografia e redes privadas (VPC, Cloud Armor, VPC Service Controls).

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Mentoria: Orientar desenvolvedores e membros da equipe em boas práticas de arquitetura em nuvem, resiliência e automação.

Requisitos Obrigatórios

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Experiência Sênior: Sólida experiência em funções de DevOps, SRE ou Engenharia de Infraestrutura em ambientes de produção de grande porte.

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Domínio em GCP: Experiência prática avançada com os principais serviços GCP: GKE, Compute Engine, Cloud Run, IAM, Cloud Storage, Cloud Pub/Sub, VPC, Cloud SQL/Bigtable e Cloud Armor.

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Infraestrutura como Código: Domínio avançado em Terraform para automação de infraestrutura GCP.

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Containers e Orquestração: Conhecimento profundo em Docker e Kubernetes (GKE).

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CI/CD: Experiência prática na criação e manutenção de pipelines automatizadas (ex.: GitHub Actions, GitLab CI, Jenkins, Cloud Build).

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Scripting/Programação: Habilidade em automação usando Python, Bash, Go ou Node.js.

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Redes e Segurança: Fortes conhecimentos em VPCs, sub-redes, roteamento, Firewalls, Load Balancers, DNS e conceitos de IAM.

Diferenciais (Desejável)

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Certificações GCP:

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Google Cloud Certified - Professional Cloud Architect

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Google Cloud Certified - Professional DevOps Engineer

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Ferramentas GitOps: Experiência com ArgoCD ou FluxCD.

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Service Mesh: Conhecimento em Istio ou Anthos Service Mesh.

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FinOps: Experiência prévia em implementação formal de práticas de FinOps na GCP.

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Bancos de Dados: Conhecimento prático em administração e otimização de bancos relacionais e NoSQL gerenciados na nuvem.