Analista de Soporte Tier I (Ciberseguridad y Redes)
# Analista de Soporte Tier I (Ciberseguridad y Redes) **ADV INTEGRADORES Y CONSULTORES S.A. DE C.V.** · 11300, Verónica Anzures, CDMX · `On-site` 🕒 **Статус:** *Опубликовано: 5 дней назад* · *Источник: Indeed* --- ### About the Role Acerca de ADV Somos una empresa mexicana especializada en soluciones de ciberseguridad, integración y consultoría para el sector empresarial. Estamos evolucionando hacia un modelo de operación y servicio cada vez más consultivo. Buscamos incorporar personas que crezcan con nosotros, no solo que cubran una función. Propósito del puesto Serás el primer nivel de atención y soporte operativo en nuestro equipo de ciberseguridad y redes. Darás seguimiento a incidentes, aprenderás de la mano de ingenieros senior y desarrollarás una base técnica sólida con una ruta clara hacia roles de mayor especialización y consultoría. Responsabilidades principales Monitorear plataformas de seguridad y redes, atendiendo alertas e incidentes de primer nivel. Registrar, dar seguimiento y escalar tickets bajo procedimientos establecidos. Apoyar en la configuración y operación de firewalls Fortinet, VPN, switches y VLANs. Realizar análisis inicial de logs, alertas e indicadores, apoyando la investigación de incidentes. Documentar soluciones, procedimientos y memorias técnicas. Colaborar con ingenieros senior en implementaciones, mantenimientos y transferencia de conocimiento al cliente. Escalar casos de forma estructurada hasta su resolución. Requisitos indispensables Carrera técnica o profesional (titulado) en Sistemas, Informática, TI, Telecomunicaciones, Ciberseguridad o afín. Al menos 1 año de experiencia técnica . Fundamentos de redes: TCP/IP, DNS, DHCP, routing y switching. Disponibilidad para guardias, mantenimientos y actividades presenciales. Conocimientos deseables (valorados, no excluyentes) Fortinet FortiGate (GUI/CLI), políticas, NAT, VPN IPsec/SSL. Análisis de tráfico (Wireshark, PCAP) y diagnóstico de incidentes. Nociones de EDR/XDR/SIEM (Splunk, Sentinel, QRadar). Scripting (PowerShell o Python). Fundamentos de ISO/IEC 27001, NIST, MITRE ATT&CK e ITIL. No necesitas dominar todo lo anterior: valoramos las bases y, sobre todo, tu capacidad y disposición para aprenderlo. Lo que buscamos en ti Más allá de certificaciones, buscamos evidencia de: trabajo colaborativo, compromiso, mejora continua, responsabilidad y autonomía, orientación a resultados, mentalidad de aprendizaje , orientación al cliente y un interés genuino por la ciberseguridad y por aportar valor. Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes Beneficios: Aumentos salariales Días por enfermedad Opción a contrato indefinido Seguro de gastos médicos mayores Pregunta(s) de postulación: ¿Resides en Ciudad de México? Indicanos tu expectativa salarial en neto (Después de impuestos) Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11300, Verónica Anzures, CDMX
Наблюдалась 2026-09-15, впервые 2026-09-09, источник — Indeed.