Analista de soporte TI
# Analista de soporte TI **Ben & Frank** · Azcapotzalco, CDMX · `On-site` 🕒 **Статус:** *Опубликовано: вчера* · *Источник: Indeed* --- ### About the Role En Ben & Frank nos gusta ver las cosas claras, y eso incluye nuestra tecnología. Buscamos a alguien a quien no se le pase ningún detalle, que mantenga nuestra red al 100% y que disfrute hacerle la vida más fácil a la banda en el equipo. Analista de Soporte TI Aquí no solo vienes a reiniciar routers; vienes a asegurar que la infraestructura fluya tan bien como nuestros diseños ✨ ️ ¿De qué va el rol? Tu misión principal será mantener la red segura, estable y sin caídas, combinando la estrategia (70% preventivo) con la acción del día a día (30% operativo). Configuración y manejo de VPNs, Firewalls, enlaces (failover) y hardware de red como Meraki, Fortinet o Cisco. Administración de servidores, cuentas, accesos, mantenimiento de racks y respaldos de información a prueba de todo. Soporte técnicoen sitio y remoto, atención de tickets intermedios/avanzados, control de inventario de hardware y gestión de proveedores (ISPs, licencias). Tus tareas del día a día Dar soporte técnico y eficiente a los usuarios, impresoras, telefonía IP y periféricos printer Darle mantenimiento (preventivo y correctivo) a los equipos de cómputo y red Resolver errores en el sistema que traben la operación y configurar nuestros sistemas internos Generar, priorizar y resolver tickets de incidencias sin perder la pista Mantener al día el inventario de activos (laptops, pantallas, accesorios) Instalar software, configurar programas y capacitar al equipo para que le saquen el máximo jugo a las herramientas Lo que buscamos 1-3 años de experiencia en soporte, tanto remoto como en sitio (AnyDesk, TeamViewer) Fundamentos sólidos de comunicaciones IP, VPNs y hardware de red . Manejo de varios sistemas operativos, respaldos de información y reparación/configuración de hardware Manejo de herramientas como Jira (o similares) para no dejar nada en el aire Gusto por resolver problemas, enseñar a los demás y trabajar de forma proactiva para que las cosas no fallen antes de que pasen Lo que tenemos para ti: Sueldo competitivo y 100% nominal Prestaciones de Ley y Superiores (SGMM, Vales de despensa y Fondo de Ahorro) Bono navideño: Un extra para las fiestas Beneficios en lentes: ¡Obvio! Para que siempre luzcas increíble Zona de trabajo y modalidad: Vallejo ( a 10 min de metro vallejo), modalidad presencial Si te apasiona la tecnología, tienes buena onda para atender a la gente y te gusta que la infraestructura funcione como reloj suizo, ¡queremos conocerte!
Наблюдалась 2026-09-15, впервые 2026-09-14, источник — Indeed.